Политика за поверителност

Тази политика обяснява какви лични данни събира Publicert (publicert.com), защо ги събира и какво можете да направите във връзка с тях. Фирмата, която управлява Publicert, е администратор на личните ви данни. Тя е посочена в долната част на всяка страница под надписа „Оператор“, заедно с данните си за регистрация и адреса за контакт. В тази политика тя е „ние“.

1. Какво събираме

Когато полагате тест. Не ви е нужен акаунт. Съхраняваме отговорите ви, резултата и езика, на който сте положили теста. Те са свързани със случаен идентификатор, съхраняван в бисквитка (course_guest, 30 дни), за да можете да се върнете към теста и резултата си на същото устройство. Втора бисквитка, recent_test (24 часа), не съдържа идентификатор. Тя само подсказва на сайта да провери дали имате незавършен тест или сертификат, който още не сте получили, за да може да ви напомни.

Когато ни казвате защо си тръгвате. На страниците с теста и с резултата можем да ви попитаме как е минало и защо си тръгвате. Всеки отговор е по желание. Съхраняваме оценката ви, избраната причина и евентуален коментар, както и колко време сте прекарали на страницата и на колко въпроса сте отговорили. Ако посочите имейл адреса си, ще ви изпратим един имейл с връзка обратно към теста или резултата ви. Ако отметнете и полето, можем да ви изпращаме напомняния и оферти. Можете да оттеглите това съгласие по всяко време, като пишете на адреса за контакт в долната част на всяка страница. Дори да не отговорите на нищо, браузърът ви ни съобщава, когато напуснете някоя от тези страници, със същите данни за страницата и без данни за контакт.

Когато купувате сертификат. Съхраняваме името, което искате да бъде отпечатано върху него, имейл адреса ви, номера на сертификата, резултата ви и датите на издаване и на опресняване. Плащането се обработва от Stripe. Получаваме потвърждение за плащането и сумата му, но никога номера на картата. Ако отворите формата за плащане и не завършите плащането, ви изпращаме един имейл с връзка обратно към резултата ви.

Когато фирма купува кодове за сертификати. Съхраняваме наименованието на фирмата, имейл адреса на купувача и за всеки използван код — сертификата, за който е използван. Страницата с кодовете на купувача показва името върху всеки сертификат, издаден с някой от кодовете му.

Когато се свържете с нас. Пазим съобщенията ви и нашите отговори.

Когато посещавате сайта. Както всеки уебсайт, нашите сървъри получават вашия IP адрес и данни за браузъра ви. Използваме ги, за да доставяме страниците, да поддържаме сигурността на сайта (например да ограничаваме повтарящи се опити) и да откриваме грешки. В бисквитки запомняме и езика ви, и светлата или тъмната тема. Тези бисквитки, както и сесийните и защитните бисквитки, нужни за работата на сайта, са описани в нашата политика за бисквитките.

2. Защо ги използваме

За да проведем теста ви и да покажем резултата, което е услугата, която искате (договор).
За да издадем сертификата ви, да ви го изпратим и да го впишем в публичния регистър (договор).
За да приемаме плащания и да водим счетоводни записи (договор и законово задължение).
За да поддържаме сигурността на сайта, да предотвратяваме измами, като преписване на тестовете, и да отстраняваме грешки (наши законни интереси).
За да отговаряме на въпросите ви (договор или законни интереси).
За да разберем защо посетителите напускат тест или резултат и да подобряваме курсовете си (наши законни интереси).
За да ви изпратим връзката обратно към теста ви, която сте поискали (ваше искане) и, само ако сте отметнали полето, напомняния и оферти (съгласие).

Не продаваме данните ви. Не ги използваме за реклама и не изпращаме маркетингови имейли без вашето съгласие.

3. Публичният регистър

Сертификатът е предназначен да бъде проверяван от други. Всеки, който има номера му, може да види името на притежателя, курса, резултата от теста, датите и дали е валиден. Имейл адресът ви не се вижда. В регистъра не може да се търси по име. Сертификат може да бъде намерен само по номера му.

4. Кой получава данните ви

Използваме доставчици на услуги, които обработват данни от наше име и само по наши указания:

Stripe, за плащанията с карта;
доставчик на имейл услуги, за да изпраща сертификата, разписките и връзките, които поискате;
нашите доставчици на хостинг и мрежови услуги (включително Cloudflare), които поддържат сървърите и защитават сайта;
вътрешни инструменти за известяване, които уведомяват нашия персонал за нови поръчки и грешки.

Някои от тези доставчици са установени извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство. В такъв случай предаването е защитено с решение относно адекватното ниво на защита или със стандартните договорни клаузи, одобрени за целта.

Можем да разкрием данни, когато законът го изисква, например на данъчен орган или на съд.

5. Колко дълго ги пазим

Опитите за тест, които не са довели до сертификат, се изтриват 12 месеца след започването им.
Сертификатите се пазят, докато могат да бъдат проверявани в регистъра, а след това — докато законът ни задължава да пазим записите за продажбата.
Записите за плащания и поръчки се пазят, докато го изискват счетоводното и данъчното законодателство.
Отговорите ви на въпроса защо си тръгвате се изтриват заедно с опита за тест, към който принадлежат. Имейл адрес, който посочите там, се изтрива след 30 дни, или след 12 месеца, ако сте се съгласили да получавате напомняния и оферти.
Незавършените, неуспешните или отказаните поръчки се изтриват след 60 дни.
Записите за грешки се изтриват след 90 дни.

6. Вашите права

Имате право да поискате от нас копие от данните си, да ги поправим или изтрием, да ограничим използването им или да възразите срещу него и да получите данните, които сте ни предоставили, в преносим формат. Можете по всяко време да възразите срещу показването на сертификата ви в публичния регистър. Тогава ще го премахнем от регистъра и вече няма да може да бъде проверен. За да упражните някое от тези права, пишете на адреса за контакт в долната част на всяка страница. Може да се наложи да потвърдим, че искането е от вас, например като изпратим отговор на имейл адреса върху сертификата.

Ако смятате, че не сме се отнесли правилно с данните ви, можете да подадете жалба до органа за защита на данните на държавата, в която живеете или работите, или в която сме регистрирани.

7. Промени

Ще обновим тази политика, когато се промени това, което правим с данните, а версията на тази страница винаги е приложимата.