Personvernerklæring

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Publicert (publicert.com) samler inn, hvorfor, og hva du kan gjøre med det. Virksomheten som driver Publicert, er behandlingsansvarlig for opplysningene dine. Den er oppgitt nederst på hver side, under «Drevet av», med registrerte opplysninger og kontaktadresse. I denne erklæringen kalles den «vi».

1. Hva vi samler inn

Når du tar en test. Du trenger ingen konto. Vi lagrer svarene dine, resultatet ditt og språket du tok testen på. De knyttes til en tilfeldig identifikator som lagres i en informasjonskapsel (course_guest, 30 dager), slik at du kan komme tilbake til testen og resultatet ditt på samme enhet. En andre informasjonskapsel, recent_test (24 timer), inneholder ingen identifikator. Den ber bare nettstedet om å sjekke om du har en uferdig test eller et kursbevis du ikke har hentet, slik at det kan minne deg på det.

Når du forteller oss hvorfor du forlater siden. På test- og resultatsidene kan vi spørre hvordan det gikk, og hvorfor du forlater siden. Alle svar er frivillige. Vi lagrer vurderingen din, årsaken du velger og en eventuell kommentar, sammen med hvor lenge du var på siden og hvor mange spørsmål du hadde besvart. Hvis du oppgir e-postadressen din, sender vi deg én e-post med en lenke tilbake til testen eller resultatet ditt. Hvis du også krysser av i boksen, kan vi sende deg påminnelser og tilbud. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket ved å skrive til kontaktadressen nederst på hver side. Selv om du ikke svarer på noe, melder nettleseren din fra til oss når du forlater en av disse sidene, med de samme opplysningene om siden og uten kontaktopplysninger.

Når du kjøper et kursbevis. Vi lagrer navnet du vil ha trykt på det, e-postadressen din, kursbevisnummeret, resultatet ditt og datoene for utstedelse og oppfriskning. Stripe behandler betalingen. Vi mottar bekreftelse på betalingen og beløpet, aldri kortnummeret. Hvis du åpner betalingsskjemaet uten å fullføre betalingen, sender vi deg én e-post med en lenke tilbake til resultatet ditt.

Når en virksomhet kjøper kursbeviskoder. Vi lagrer firmanavnet, kjøperens e-postadresse og, for hver kode som er brukt, kursbeviset den ble brukt til. Kjøperens side med koder viser navnet på hvert kursbevis som er utstedt med en av kodene.

Når du kontakter oss. Vi beholder meldingene dine og svarene våre.

Når du besøker nettstedet. Som alle nettsteder mottar serverne våre IP-adressen din og opplysninger om nettleseren din. Vi bruker dem til å levere sidene, holde nettstedet sikkert (for eksempel ved å begrense gjentatte forsøk) og finne feil. Vi husker også språket ditt og lyst eller mørkt tema i informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene, og øktene og sikkerhetsinformasjonskapslene nettstedet trenger for å fungere, er beskrevet i vår retningslinje for informasjonskapsler.

2. Hvorfor vi bruker opplysningene

• For å gjennomføre testen din og vise resultatet ditt, som er tjenesten du ber om (avtale).
• For å utstede kursbeviset ditt, sende det til deg og føre det opp i det offentlige registeret (avtale).
• For å ta imot betalinger og føre regnskap (avtale og rettslig forpliktelse).
• For å holde nettstedet sikkert, forhindre svindel som juks på tester og rette feil (våre berettigede interesser).
• For å svare på spørsmålene dine (avtale eller berettigede interesser).
• For å forstå hvorfor besøkende forlater en test eller et resultat, og for å forbedre kursene våre (våre berettigede interesser).
• For å sende deg lenken tilbake til testen din, som du har bedt om (forespørselen din), og bare hvis du har krysset av i boksen, påminnelser og tilbud (samtykke).

Vi selger ikke opplysningene dine. Vi bruker dem ikke til reklame, og vi sender ikke markedsføringsmeldinger på e-post uten samtykke fra deg.

3. Det offentlige registeret

Et kursbevis er ment å kunne kontrolleres av andre. Alle som har nummeret, kan se innehaverens navn, kurset, testresultatet, datoene og om det er gyldig. De kan ikke se e-postadressen din. Registeret kan ikke søkes i på navn. Et kursbevis kan bare finnes ved hjelp av nummeret.

4. Hvem som mottar opplysningene dine

Vi bruker tjenesteleverandører som behandler opplysninger på våre vegne og bare etter våre instrukser:

• Stripe, for kortbetalinger;
• en leverandør av e-postutsending, for å sende kursbeviset ditt, kvitteringer og lenkene du ber om;
• våre drifts- og nettverksleverandører (blant dem Cloudflare), som driver serverne og beskytter nettstedet;
• interne varslingsverktøy som gir de ansatte våre beskjed om nye bestillinger og feil.

Noen av disse leverandørene holder til utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia. Der det er tilfellet, er overføringen sikret ved en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller ved standard personvernbestemmelser som er godkjent til formålet.

Vi kan utlevere opplysninger når loven krever det, for eksempel til en skattemyndighet eller en domstol.

5. Hvor lenge vi beholder dem

• Testforsøk som ikke førte til et kursbevis, slettes 12 måneder etter at de ble påbegynt.
• Kursbevis beholdes så lenge de kan kontrolleres i registeret, og deretter så lenge loven krever at vi oppbevarer salgsdokumentasjonen.
• Opplysninger om betalinger og bestillinger beholdes så lenge regnskaps- og skattelovgivningen krever det.
• Svarene dine på spørsmålet om hvorfor du forlater siden, slettes sammen med testforsøket de hører til. En e-postadresse du oppgir der, slettes etter 30 dager, eller etter 12 måneder hvis du har sagt ja til å motta påminnelser og tilbud.
• Ufullførte, mislykkede eller kansellerte bestillinger slettes etter 60 dager.
• Feilloggene slettes etter 90 dager.

6. Rettighetene dine

Du har rett til å be om en kopi av opplysningene dine, til å få dem rettet eller slettet, til å begrense eller protestere mot bruken av dem og til å motta opplysningene du ga oss, i et portabelt format. Du kan når som helst protestere mot at kursbeviset ditt vises i det offentlige registeret. Vi fjerner det da fra registeret, og det kan ikke lenger kontrolleres. For å bruke noen av disse rettighetene kan du skrive til kontaktadressen nederst på hver side. Vi kan trenge å bekrefte at forespørselen kommer fra deg, for eksempel ved å sende et svar til e-postadressen på kursbeviset.

Hvis du mener at vi ikke har behandlet opplysningene dine forsvarlig, kan du klage til datatilsynet i landet der du bor eller arbeider, eller der vi er registrert.

7. Endringer

Vi oppdaterer denne erklæringen når det vi gjør med opplysninger, endrer seg, og versjonen på denne siden gjelder alltid.