Integritetspolicy

Den här policyn förklarar vilka personuppgifter Publicert (publicert.com) samlar in, varför och vad du kan göra åt det. Företaget som driver Publicert är personuppgiftsansvarigt för dina uppgifter. Det anges längst ned på varje sida under ”Drivs av”, med sina registrerade uppgifter och sin kontaktadress. I denna policy kallas det ”vi”.

1. Vad vi samlar in

När du gör ett prov. Du behöver inget konto. Vi sparar dina svar, ditt resultat och det språk du gjorde provet på. De kopplas till en slumpmässig identifierare som lagras i en cookie (course_guest, 30 dagar), så att du kan komma tillbaka till ditt prov och ditt resultat på samma enhet. En andra cookie, recent_test (24 timmar), innehåller ingen identifierare. Den talar bara om för webbplatsen att den ska kontrollera om du har ett ofullständigt prov eller ett kursintyg som du inte har hämtat, så att den kan påminna dig.

När du berättar varför du lämnar sidan. På prov- och resultatsidorna kan vi fråga hur det gick och varför du lämnar sidan. Varje svar är frivilligt. Vi sparar ditt omdöme, den orsak du väljer och en eventuell kommentar, tillsammans med hur länge du var på sidan och hur många frågor du hade besvarat. Om du anger din e-postadress skickar vi ett e-postmeddelande med en länk tillbaka till ditt prov eller ditt resultat. Om du också kryssar i rutan kan vi skicka påminnelser och erbjudanden. Du kan när som helst återkalla det samtycket genom att skriva till kontaktadressen längst ned på varje sida. Även om du inte svarar på något meddelar din webbläsare oss när du lämnar en av dessa sidor, med samma uppgifter om sidan och utan kontaktuppgifter.

När du köper ett kursintyg. Vi sparar det namn du vill ha tryckt på det, din e-postadress, kursintygets nummer, ditt resultat och datumen för utfärdande och repetition. Stripe behandlar betalningen. Vi får en bekräftelse på betalningen och dess belopp, aldrig kortnumret. Om du öppnar betalningsformuläret utan att slutföra betalningen skickar vi ett e-postmeddelande med en länk tillbaka till ditt resultat.

När ett företag köper kursintygskoder. Vi sparar företagsnamnet, köparens e-postadress och, för varje använd kod, det kursintyg den användes för. Köparens sida med koder visar namnet på varje kursintyg som har utfärdats med en av dess koder.

När du kontaktar oss. Vi sparar dina meddelanden och våra svar.

När du besöker webbplatsen. Som alla webbplatser tar våra servrar emot din IP-adress och uppgifter om din webbläsare. Vi använder dem för att leverera sidorna, hålla webbplatsen säker (till exempel genom att begränsa upprepade försök) och hitta fel. Vi kommer också ihåg ditt språk och ljust eller mörkt tema i cookies. Dessa cookies, och de sessions- och säkerhetscookies som webbplatsen behöver för att fungera, beskrivs i vår cookiepolicy.

2. Varför vi använder uppgifterna

• För att genomföra ditt prov och visa ditt resultat, vilket är den tjänst du ber om (avtal).
• För att utfärda ditt kursintyg, skicka det till dig och föra upp det i det offentliga registret (avtal).
• För att ta emot betalningar och föra räkenskaper (avtal och rättslig förpliktelse).
• För att hålla webbplatsen säker, förhindra bedrägerier som fusk på prov och rätta fel (våra berättigade intressen).
• För att svara på dina frågor (avtal eller berättigade intressen).
• För att förstå varför besökare lämnar ett prov eller ett resultat och för att förbättra våra kurser (våra berättigade intressen).
• För att skicka den länk tillbaka till ditt prov som du har bett om (din begäran) och, bara om du har kryssat i rutan, påminnelser och erbjudanden (samtycke).

Vi säljer inte dina uppgifter. Vi använder dem inte för reklam, och vi skickar inte marknadsföring via e-post utan ditt samtycke.

3. Det offentliga registret

Ett kursintyg är avsett att kunna kontrolleras av andra. Den som har numret kan se innehavarens namn, kursen, provresultatet, datumen och om det är giltigt. De kan inte se din e-postadress. Registret går inte att söka i på namn. Ett kursintyg kan bara hittas med hjälp av sitt nummer.

4. Vem som tar emot dina uppgifter

Vi använder tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning och endast enligt våra instruktioner:

• Stripe, för kortbetalningar;
• en leverantör av e-postutskick, för att skicka ditt kursintyg, kvitton och de länkar du ber om;
• våra drifts- och nätverksleverantörer (däribland Cloudflare), som driver servrarna och skyddar webbplatsen;
• interna aviseringsverktyg som informerar vår personal om nya beställningar och fel.

Några av dessa leverantörer är baserade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien. Där så är fallet skyddas överföringen av ett beslut om adekvat skyddsnivå eller av de standardavtalsklausuler som har godkänts för ändamålet.

Vi kan lämna ut uppgifter där lagen kräver det, till exempel till en skattemyndighet eller en domstol.

5. Hur länge vi sparar dem

• Provförsök som inte ledde till ett kursintyg raderas 12 månader efter att de påbörjades.
• Kursintyg sparas så länge de kan kontrolleras i registret och därefter så länge lagen kräver att vi sparar underlagen för försäljningen.
• Uppgifter om betalningar och beställningar sparas så länge bokförings- och skattelagstiftningen kräver det.
• Dina svar på frågan varför du lämnar sidan raderas tillsammans med det provförsök de hör till. En e-postadress som du anger där raderas efter 30 dagar, eller efter 12 månader om du har samtyckt till att få påminnelser och erbjudanden.
• Ofullständiga, misslyckade eller avbrutna beställningar raderas efter 60 dagar.
• Felloggar raderas efter 90 dagar.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att begära en kopia av dina uppgifter, att få dem rättade eller raderade, att begränsa eller invända mot användningen av dem och att få de uppgifter du har lämnat till oss i ett portabelt format. Du kan när som helst invända mot att ditt kursintyg visas i det offentliga registret. Vi tar då bort det från registret, och det kan inte längre kontrolleras. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kan du skriva till kontaktadressen längst ned på varje sida. Vi kan behöva bekräfta att begäran kommer från dig, till exempel genom att skicka ett svar till e-postadressen på kursintyget.

Om du anser att vi inte har hanterat dina uppgifter på rätt sätt kan du klaga hos dataskyddsmyndigheten i det land där du bor eller arbetar, eller där vi är registrerade.

7. Ändringar

Vi uppdaterar denna policy när det vi gör med uppgifter ändras, och den version som finns på denna sida gäller alltid.