Політика конфіденційності

Ця політика пояснює, які персональні дані збирає Publicert (publicert.com), навіщо й що ви можете з цим зробити. Компанія, що керує Publicert, є контролером ваших даних. Вона зазначена внизу кожної сторінки під підписом «Оператор» разом зі своїми реєстраційними даними та контактною адресою. У цій політиці вона називається «ми».

1. Що ми збираємо

Коли ви складаєте тест. Обліковий запис не потрібен. Ми зберігаємо ваші відповіді, результат і мову, якою ви складали тест. Вони пов’язані з випадковим ідентифікатором, що зберігається у файлі cookie (course_guest, 30 днів), щоб ви могли повернутися до свого тесту й результату на тому самому пристрої. Другий файл cookie, recent_test (24 години), не містить ідентифікатора. Він лише підказує сайту перевірити, чи є у вас незавершений тест або не отриманий сертифікат, щоб нагадати вам про це.

Коли ви повідомляєте, чому йдете. На сторінках тесту й результату ми можемо запитати, як усе минуло і чому ви йдете. Кожна відповідь необов’язкова. Ми зберігаємо вашу оцінку, обрану причину та коментар, якщо він є, а також час, проведений на сторінці, і кількість запитань, на які ви встигли відповісти. Якщо ви вкажете свою адресу електронної пошти, ми надішлемо вам один лист із посиланням, щоб повернутися до тесту або результату. Якщо ви також поставите позначку в полі, ми можемо надсилати вам нагадування та пропозиції. Цю згоду можна в будь-який час відкликати, написавши на контактну адресу внизу кожної сторінки. Навіть якщо ви нічого не відповісте, ваш браузер повідомить нам, що ви залишаєте одну з цих сторінок, із тими самими даними про сторінку й без контактних даних.

Коли ви купуєте сертифікат. Ми зберігаємо ім’я, яке ви хочете надрукувати на ньому, вашу адресу електронної пошти, номер сертифіката, ваш результат і дати видачі та повторного проходження. Оплату обробляє Stripe. Ми отримуємо підтвердження оплати та її суму, але ніколи не отримуємо номер картки. Якщо ви відкриєте форму оплати й не завершите оплату, ми надішлемо вам один лист із посиланням назад до вашого результату.

Коли компанія купує коди сертифікатів. Ми зберігаємо назву компанії, адресу електронної пошти покупця та, для кожного використаного коду, сертифікат, для якого його використано. Сторінка кодів покупця показує ім’я на кожному сертифікаті, виданому за одним із його кодів.

Коли ви звертаєтеся до нас. Ми зберігаємо ваші повідомлення та наші відповіді.

Коли ви відвідуєте сайт. Як і кожен вебсайт, наші сервери отримують вашу IP-адресу та дані вашого браузера. Ми використовуємо їх, щоб показувати сторінки, підтримувати безпеку сайту (наприклад, обмежувати повторювані спроби) і виявляти помилки. Мову та світлу чи темну тему ми також запам’ятовуємо у файлах cookie. Ці файли cookie, а також сесійні й захисні файли cookie, потрібні для роботи сайту, описано в нашій політиці щодо cookie.

2. Навіщо ми це використовуємо

Щоб провести ваш тест і показати результат, тобто надати послугу, про яку ви просите (договір).
Щоб видати сертифікат, надіслати його вам і внести до публічного реєстру (договір).
Щоб приймати платежі та вести бухгалтерські записи (договір і юридичний обов’язок).
Щоб підтримувати безпеку сайту, запобігати шахрайству, наприклад списуванню на тестах, і виправляти помилки (наші законні інтереси).
Щоб відповідати на ваші запитання (договір або законні інтереси).
Щоб розуміти, чому відвідувачі залишають тест або результат, і вдосконалювати наші курси (наші законні інтереси).
Щоб надіслати вам посилання назад до тесту, яке ви просили (ваш запит), і лише якщо ви поставили позначку в полі, нагадування та пропозиції (згода).

Ми не продаємо ваші дані. Ми не використовуємо їх для реклами й не надсилаємо маркетингових листів без вашої згоди.

3. Публічний реєстр

Сертифікат призначений для того, щоб його могли перевіряти інші. Будь-хто, хто знає його номер, може побачити ім’я власника, курс, результат тесту, дати та чи є сертифікат чинним. Вашої адреси електронної пошти вони не бачать. У реєстрі не можна шукати за іменем. Сертифікат можна знайти лише за номером.

4. Хто отримує ваші дані

Ми користуємося постачальниками послуг, які обробляють дані від нашого імені й лише за нашими вказівками:

Stripe, для оплати картками;
постачальник доставки електронної пошти, щоб надсилати ваш сертифікат, квитанції та посилання, про які ви просите;
наші постачальники хостингу й мережевих послуг (зокрема Cloudflare), які забезпечують роботу серверів і захищають сайт;
внутрішні засоби сповіщення, які повідомляють нашим працівникам про нові замовлення й помилки.

Деякі з цих постачальників розташовані за межами Європейської економічної зони або Сполученого Королівства. У такому разі передавання даних захищене рішенням про адекватність або стандартними договірними положеннями, затвердженими для цієї мети.

Ми можемо розкривати дані, якщо цього вимагає закон, наприклад податковому органу чи суду.

5. Як довго ми їх зберігаємо

Спроби тесту, які не привели до сертифіката, видаляються через 12 місяців після їх початку.
Сертифікати зберігаються доти, доки їх можна перевірити в реєстрі, а потім стільки, скільки закон вимагає зберігати документи про продаж.
Записи про платежі та замовлення зберігаються стільки, скільки вимагає бухгалтерське й податкове законодавство.
Ваші відповіді на запитання, чому ви йдете, видаляються разом зі спробою тесту, до якої вони належать. Адреса електронної пошти, яку ви там вкажете, видаляється через 30 днів, а якщо ви погодилися отримувати нагадування та пропозиції — через 12 місяців.
Незавершені, невдалі або скасовані замовлення видаляються через 60 днів.
Записи про помилки видаляються через 90 днів.

6. Ваші права

Ви маєте право попросити в нас копію своїх даних, вимагати їх виправлення чи видалення, обмеження їх використання або заперечувати проти нього, а також отримати надані нам дані у переносному форматі. Ви можете в будь-який час заперечити проти показу вашого сертифіката в публічному реєстрі. Тоді ми видалимо його з реєстру, і його більше не можна буде перевірити. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на контактну адресу внизу кожної сторінки. Нам може знадобитися підтвердити, що запит надійшов від вас, наприклад надіславши відповідь на адресу електронної пошти, вказану на сертифікаті.

Якщо ви вважаєте, що ми неналежно обійшлися з вашими даними, ви можете подати скаргу до органу із захисту даних країни, де ви проживаєте чи працюєте, або де ми зареєстровані.

7. Зміни

Ми оновимо цю політику, коли зміниться те, що ми робимо з даними, і завжди застосовується версія, розміщена на цій сторінці.