Condiciones de uso

Estas condiciones se aplican a todas las personas que utilizan Publicert (publicert.com): quienes realizan un curso, hacen un test o compran un certificado, y las empresas que compran códigos de certificado para su personal. La empresa que gestiona Publicert figura al pie de cada página, bajo «Gestionado por», con sus datos registrales y su dirección de contacto. En estas condiciones se la denomina «nosotros».

1. Qué es Publicert

Publicert publica cursos breves de formación en línea para el ámbito laboral, cada uno seguido de un test de opción múltiple. Realizar un curso y hacer su test es gratuito, tantas veces como desee. Si lo aprueba, puede comprar un certificado: un PDF con su nombre, el curso, su puntuación y la fecha, y un número único que cualquier persona puede comprobar en nuestro registro público.

Publicert es un proveedor de formación independiente. No es un organismo público y no tiene vinculación alguna con ninguna autoridad reguladora, inspección u organismo certificador. Nuestros certificados acreditan únicamente que usted ha completado uno de nuestros cursos y ha superado su test. No son titulaciones reguladas ni homologadas. Corresponde a su empleador, o a la normativa aplicable a su trabajo, decidir si un curso cumple la formación que su puesto exige. Si tiene dudas, compruébelo antes de pagar.

2. Cursos y tests

Redactamos los cursos con esmero y los revisamos, pero se trata de formación de carácter general, no de asesoramiento jurídico ni profesional para su situación concreta. Las leyes y las directrices cambian. La página de cada curso indica cuándo se actualizó su contenido por última vez.

Puede hacer un test tantas veces como necesite. Cada test se genera de nuevo a partir de las preguntas del curso. Usted debe responder a las preguntas personalmente. No se permite que otra persona haga el test en su lugar ni utilizar herramientas que respondan por usted. Un certificado obtenido de ese modo puede ser revocado.

3. Compra de un certificado

El precio de un certificado se muestra en la página del curso y en la página de su resultado antes de pagar, con los impuestos que correspondan incluidos. El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe. Nunca vemos ni almacenamos el número de su tarjeta.

Su nombre se imprime en el certificado exactamente tal como lo escriba. Compruébelo antes de pagar. Si hemos cometido un error, lo corregiremos sin coste alguno. Una errata que haya cometido usted también se corrige sin coste si nos lo comunica en un plazo de 30 días desde la emisión del certificado.

El certificado se emite en cuanto se confirma el pago: puede descargarlo de inmediato y lo enviamos a la dirección de correo electrónico que nos facilite.

4. Su derecho de desistimiento

Si compra como consumidor en la Unión Europea o en el Reino Unido, la ley le reconoce normalmente un plazo de 14 días para desistir de la compra de contenido digital. Un certificado es un contenido digital que suministramos de forma inmediata. Al pagar, usted nos solicita que lo emitamos de inmediato y reconoce que su derecho de desistimiento se extingue una vez emitido el certificado. No ofrecemos una garantía de devolución del dinero adicional a sus derechos legales.

Esto no afecta a sus demás derechos legales. Si, después de haber pagado, el certificado no se emite o presenta defectos, póngase en contacto con nosotros y lo emitiremos, lo corregiremos o le reembolsaremos el importe.

5. Códigos de certificado para empleadores

Una empresa puede pagar por adelantado de 2 a 200 certificados de un mismo curso y recibir un código por cada certificado. El trabajador que aprueba el test introduce un código en lugar de pagar. Cada código puede utilizarse una sola vez, para el curso por el que se compró. Los códigos no utilizados no caducan. El comprador recibe una página privada que muestra qué códigos se han utilizado y el nombre que figura en cada certificado emitido con ellos.

Los códigos se venden a empresas para su personal. Los códigos ya entregados no son reembolsables, salvo cuando la ley lo exija.

6. El registro público

Todos los certificados que emitimos figuran en nuestro registro público bajo su número. Cualquier persona que disponga del número, por ejemplo a partir del certificado o de su código QR, puede ver el nombre del titular, el curso, la puntuación del test, la fecha de emisión, la fecha recomendada de actualización y si el certificado sigue vigente. Su dirección de correo electrónico nunca se muestra. Podemos revocar un certificado obtenido mediante engaño o por error. El registro lo mostrará entonces como revocado.

7. Uso del sitio

Puede utilizar los cursos para su propia formación y la de su organización. No puede copiar, volver a publicar ni vender los cursos ni las preguntas de los tests, intentar acceder sin autorización al sitio o sobrecargarlo, ni utilizar el sitio para elaborar certificados falsos o presentar un certificado como emitido por alguien distinto de nosotros.

8. Nuestra responsabilidad

Prestamos los cursos con la diligencia y la competencia razonables. No somos responsables de las decisiones que un empleador, un inspector o cualquier otra persona adopte respecto a usted o a su formación. Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por fraude, ni por ninguna otra cuestión respecto de la cual la ley no permita limitarla. En los demás casos, nuestra responsabilidad frente a usted en relación con un certificado se limita al precio que pagó por él.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones, por ejemplo cuando añadimos cursos o servicios. A cada compra se le aplica la versión de esta página vigente en el momento de la compra. Las preguntas, las reclamaciones y las solicitudes de corrección de un certificado deben dirigirse a la dirección de contacto que figura al pie de cada página.

Estas condiciones se rigen por la ley del país en el que esté registrada la empresa que gestiona el sitio. Si usted es consumidor, conserva además la protección que le otorgan las normas imperativas del país en el que reside y puede presentar una reclamación ante sus tribunales.