Bezpieczne zasady pracy chronią zarówno osoby, z którymi pracujesz, jak i ciebie. Pomagają zapobiegać krzywdzie oraz fałszywym podejrzeniom.
Pozycja zaufania
Każdy, kto pracuje lub działa jako wolontariusz z dziećmi albo dorosłymi w trudnej sytuacji, znajduje się w pozycji zaufania (position of trust). Ta osoba jest od ciebie zależna. Twoja władza nad nią jest większa, niż ci się wydaje. Dlatego:
- Związek o charakterze romantycznym lub seksualnym z dzieckiem albo z dorosłym, któremu pomagasz, jest zawsze niedopuszczalny.
- Zgodnie z Sexual Offences Act 2003 jest przestępstwem, gdy osoba w wieku 18 lat lub więcej, znajdująca się w pozycji zaufania, np. w placówkach edukacyjnych i opiekuńczych, podejmuje czynności seksualne z dzieckiem poniżej 18 lat pozostającym pod jej opieką, nawet jeśli dziecko osiągnęło wiek zgody.
- Myśl o tym, jak sprawy wyglądają, a nie tylko jakie są.
Granice zawodowe
- Traktuj wszystkich uczciwie i z szacunkiem. Nie faworyzuj nikogo.
- Nie podawaj prywatnych danych kontaktowych, takich jak numer telefonu, prywatny e-mail czy konto w mediach społecznościowych, dzieciom ani dorosłym, którym pomagasz.
- Nie kontaktuj się z nimi prywatnie, np. SMS-em, przez media społecznościowe lub komunikatory, chyba że polityka twojej organizacji na to pozwala i określa, jak.
- Nie przyjmuj zaproszeń do znajomych od dzieci, z którymi pracujesz.
- Nie dawaj ani nie przyjmuj wartościowych prezentów ani przysług. Powiedz przełożonemu, jeśli ktoś ci coś proponuje.
- Nie spotykaj się poza pracą i nie podwoź, chyba że polityka twojej organizacji na to pozwala i zostało to zatwierdzone.
- Nie dziel się swoimi osobistymi problemami i nie proś o wsparcie emocjonalne.
- Nie żartuj w sposób o podtekście seksualnym i nie używaj niestosownego języka.
Bezpieczne zasady pracy
- Unikaj bycia sam na sam z jednym dzieckiem lub jednym dorosłym w trudnej sytuacji, jeśli możesz. Wybieraj otwarte przestrzenie, zostawiaj otwarte drzwi albo pracuj w zasięgu wzroku innych. Powiedz koledze lub koleżance, gdzie jesteś.
- Jeśli musisz być sam na sam, stosuj politykę pracy w pojedynkę (lone working) swojej organizacji.
- Kontakt fizyczny: tylko taki, który jest konieczny, stosowny i dozwolony przez politykę, np. pierwsza pomoc lub pomoc osobie w niebezpieczeństwie. Zawsze wyjaśnij i, jeśli możesz, najpierw zapytaj. Przerwij, jeśli osoba czuje się nieswojo.
- Czynności higieniczne i pielęgnacyjne (personal care) wykonują tylko pracownicy przeszkoleni i upoważnieni. Stosuj plan opieki danej osoby.
- Nie stosuj kar fizycznych, nie krzycz, nie zawstydzaj i nie groź.
- Unieruchamianie (restraint) stosują tylko przeszkoleni pracownicy i tylko wtedy, gdy pozwala na to prawo i polityka.
- Zdjęcia i nagrania: stosuj zasady swojej organizacji. Uzyskaj odpowiednią zgodę i nigdy nie używaj prywatnego urządzenia, chyba że wolno ci to.
- Kontakt online: korzystaj tylko z oficjalnych kanałów, które zapewnia twoja organizacja.
- Alkohol i narkotyki: nie pracuj z dziećmi ani dorosłymi w trudnej sytuacji pod ich wpływem.
Gdy coś pójdzie nie tak
Błędy się zdarzają. Jeśli trafisz na sytuację, która wydaje się niebezpieczna, albo uważasz, że twoje zachowanie mogło zostać źle zrozumiane:
- Powiedz przełożonemu lub osobie odpowiedzialnej za safeguarding jak najszybciej. Mów szczerze.
- Zapisz, co się stało.
- Jeśli dziecko lub dorosły wysunie zarzut wobec ciebie, postępuj zgodnie z procedurą pracodawcy. Pracodawca zaangażuje LADO, jeśli zarzut dotyczy osoby pracującej z dziećmi. Nie kontaktuj się z tą osobą.
Sprawdzanie przed zatrudnieniem i DBS
Pracodawcy, którzy pracują z dziećmi lub dorosłymi w trudnej sytuacji, muszą stosować zasady bezpiecznej rekrutacji (safer recruitment). Na niektóre stanowiska wymagają sprawdzenia przez Disclosure and Barring Service (DBS), czyli brytyjski urząd sprawdzający karalność i zakazy pracy z grupami wrażliwymi. Zgodnie z Safeguarding Vulnerable Groups Act 2006 jest przestępstwem, gdy osoba objęta zakazem (barred) ubiega się o taką pracę, oraz gdy pracodawca świadomie ją w niej zatrudnia. Sprawdzenie DBS to tylko zdjęcie sytuacji z danego dnia. Nie zastępuje dobrej praktyki ani kultury, w której ludzie się odzywają.
Reaguj na złe praktyki
Jeśli widzisz, że ktoś z zespołu przekracza granicę, nie ignoruj tego. Zgłoś to osobie odpowiedzialnej za safeguarding albo skorzystaj z polityki whistleblowingu (zob. wcześniejszą lekcję).
Najważniejsze punkty
- Znajdujesz się w pozycji zaufania. Utrzymuj relacje na poziomie zawodowym.
- Unikaj prywatnego kontaktu, faworyzowania i przebywania sam na sam z jedną osobą.
- Stosuj kodeks postępowania swojej organizacji.
- Mów otwarcie o błędach i zgłaszaj złe praktyki.