Повідомлення — найважливіший крок. У багатьох тяжких випадках згодом з’ясовувалося, що були ознаки, які люди помічали, але не передали далі. Якщо ви стурбовані, скажіть комусь. Вам не потрібна певність.
Кому повідомляти
- Призначеній відповідальній особі із safeguarding у вашій організації (її іноді називають designated safeguarding lead, safeguarding officer чи подібно). Дотримуйтеся політики власної організації та з’ясуйте в перший день, хто це. Дізнайтеся й про її заступника.
- Якщо відповідальна особа недоступна або занепокоєння стосується її самої, звертайтеся до її заступника, до керівника вашого керівника або безпосередньо до місцевої влади (local authority).
- Якщо ви самозайнята особа або волонтер без такої особи, зверніться до місцевої влади: до служби у справах дітей (children's services), якщо йдеться про дитину, або до соціальної служби для дорослих (adult social care), якщо про дорослого. Кожна рада має на своєму сайті контактний номер для питань safeguarding.
Невідкладні випадки
- Якщо хтось у безпосередній небезпеці, вчиняється злочин або комусь потрібна термінова медична допомога, телефонуйте 999.
- Якщо це не надзвичайна ситуація, але потрібна поліція, телефонуйте 101.
- Будь-хто може повідомити про занепокоєння щодо дитини. Лінія допомоги NSPCC (британського товариства захисту дітей) для дорослих, які турбуються про дитину, — 0808 800 5000. Childline, для дітей, — 0800 1111.
Не чекайте на відповідальну особу із safeguarding, якщо людина в безпосередній небезпеці.
Що буде далі
Відповідальна особа із safeguarding вирішує, чи передавати випадок далі. Якщо йдеться про дитину, направлення йде до соціальної служби для дітей при місцевій владі. Якщо про дорослого — до соціальної служби для дорослих, яка може розпочати розслідування за розділом 42. Може бути залучена й поліція. Вам можуть не повідомити результат через конфіденційність. Це не означає, що нічого не сталося.
Якщо ви все ще відчуваєте, що до занепокоєння ставляться несерйозно, ви можете піти далі самостійно. У невідкладній ситуації або якщо дитині чи дорослому загрожує шкода, звертайтеся безпосередньо до місцевої влади чи поліції.
Занепокоєння щодо працівника або волонтера
Інколи причиною занепокоєння є дорослий, який працює чи волонтерить із дітьми. Це можуть бути вчителі, тренери, водії, а також ви.
- Дотримуйтеся політики організації. Повідомте відповідальну особу із safeguarding або старшу особу, якщо занепокоєння стосується відповідальної особи.
- В Англії Local Authority Designated Officer (LADO) — призначена при місцевій владі посадова особа, що займається звинуваченнями щодо людей, які працюють із дітьми, — дає поради й здійснює нагляд, коли стверджують, що особа, яка працює з дітьми:
- поводилася так, що завдала або могла завдати шкоди дитині;
- можливо, вчинила злочин щодо дитини чи пов’язаний з дитиною;
- поводилася щодо дитини чи дітей так, що це свідчить, що вона може становити загрозу заподіяння шкоди дітям;
- поводилася так, що це свідчить про її можливу непридатність до роботи з дітьми.
- Роботодавець має швидко зв’язатися з LADO. Настанови та місцеві процедури зазвичай кажуть: протягом одного робочого дня після звинувачення. Перевірте місцеву процедуру. LADO є частиною місцевої влади.
- Не розслідуйте і не конфронтуйте з цією людиною самостійно.
- Занепокоєння щодо дорослих, які працюють із дорослими у вразливому становищі, надходять роботодавцю, місцевій владі, а за потреби — регулятору, як-от Care Quality Commission (CQC).
Whistleblowing (повідомлення про порушення)
Якщо вас турбує поведінка колеги, погана практика чи бездіяльність, а ви не відчуваєте змоги скористатися звичайним шляхом, скористайтеся політикою whistleblowing вашої організації.
- Public Interest Disclosure Act 1998 захищає працівників, які роблять «захищене розкриття» в суспільних інтересах, від поганого поводження та звільнення.
- Багато організацій призначають для цього особу. Якщо ні, можна звернутися до регулятора чи місцевої влади.
- NSPCC має консультаційну лінію для тих, хто повідомляє про порушення (whistleblowing advice line), для людей, яких турбує, як у їхньому місці роботи поводяться із захистом дітей. Актуальні дані дивіться на його сайті.
Повідомити — не означає «бути нелояльним». Це частина вашої роботи.
Фіксація та зберігання
- Робіть нотатки одразу або невдовзі після. Пишіть прості факти. Підписуйте й датуйте.
- Зберігайте записи надійно. Діліться ними лише з тими, кому вони потрібні.
- Дотримуйтеся правил зберігання вашої організації. Не тримайте власної копії на особистому телефоні, в особистій пошті чи в соцмережах.
- Користуйтеся формою, яку надає ваша організація.
Ключові моменти
- Якщо ви стурбовані, повідомте відповідальну особу із safeguarding того ж дня.
- 999 — у разі безпосередньої небезпеки. 101 — для поліцейського питання, що не є невідкладним.
- LADO: занепокоєння щодо дорослих, які працюють із дітьми. Whistleblowing: правовий захист для тих, хто повідомляє про занепокоєння в суспільних інтересах.
- Записи: факти, власні слова, підпис і дата, надійне зберігання.