Безпечна практика роботи захищає і людей, з якими ви працюєте, і вас. Вона допомагає запобігати шкоді та хибним підозрам.
Становище довіри
Той, хто працює чи волонтерить із дітьми або дорослими у вразливому становищі, перебуває в становищі довіри (position of trust). Людина залежить від вас. Ваша влада над нею більша, ніж ви можете уявляти. Тому:
- Романтичні чи сексуальні стосунки з дитиною або дорослим, якому ви допомагаєте, ніколи не є прийнятними.
- Згідно з Sexual Offences Act 2003 це злочин, коли особа віком від 18 років, яка перебуває в становищі довіри, наприклад у закладах освіти та догляду, вступає в сексуальні дії з дитиною до 18 років, яка перебуває під її опікою, навіть якщо дитина досягла віку згоди.
- Думайте про те, як усе виглядає, а не лише про те, як є.
Професійні межі
- Ставтеся до всіх справедливо й з повагою. Не майте улюбленців.
- Не повідомляйте особистих контактних даних, як-от номер телефону, приватну пошту чи акаунт у соцмережі, дітям або дорослим, яким ви допомагаєте.
- Не спілкуйтеся з ними приватно, наприклад через SMS, соцмережі чи месенджери, якщо політика вашої організації цього не дозволяє й не визначає, як саме.
- Не приймайте запитів у друзі від дітей, з якими ви працюєте.
- Не дарюйте й не приймайте цінних подарунків чи послуг. Повідомте керівника, якщо вам щось пропонують.
- Не зустрічайтеся поза роботою і не підвозьте, якщо політика вашої організації цього не дозволяє й це не затверджено.
- Не ділітеся власними особистими проблемами і не просіть у них емоційної підтримки.
- Не жартуйте з сексуальним підтекстом і не вживайте недоречної мови.
Безпечна практика роботи
- Уникайте бути наодинці з однією дитиною чи одним дорослим у вразливому становищі, коли можете. Користуйтеся відкритими просторами, залишайте двері відчиненими або працюйте в полі зору інших. Скажіть колезі, де ви.
- Якщо мусите бути наодинці, дотримуйтеся політики вашої організації щодо роботи наодинці (lone working).
- Фізичний контакт: лише необхідний, доречний і дозволений політикою, наприклад перша допомога чи допомога людині в небезпеці. Завжди пояснюйте й, де можете, питайте спершу. Припиніть, якщо людині незатишно.
- Особистий догляд (personal care) виконує лише навчений і уповноважений персонал. Дотримуйтеся плану догляду людини.
- Не застосовуйте фізичних покарань, не кричіть, не соромте й не погрожуйте.
- Утримання (restraint) застосовує лише навчений персонал і лише тоді, коли це дозволяють закон і політика.
- Фото й відео: дотримуйтеся правил вашої організації. Отримайте належний дозвіл і ніколи не користуйтеся особистим пристроєм, якщо це не дозволено.
- Спілкування в інтернеті: користуйтеся лише офіційними каналами, які надає ваша організація.
- Алкоголь і наркотики: не працюйте з дітьми чи дорослими у вразливому становищі під їхнім впливом.
Коли щось іде не так
Помилки трапляються. Якщо вас поставили в ситуацію, що здається небезпечною, або ви думаєте, що ваші дії можуть бути хибно зрозумілі:
- Повідомте керівника чи відповідальну особу із safeguarding якомога швидше. Будьте чесними.
- Запишіть, що сталося.
- Якщо дитина чи дорослий висуває звинувачення проти вас, дотримуйтеся процедури роботодавця. Роботодавець залучить LADO, якщо звинувачення стосується особи, що працює з дітьми. Не контактуйте з цією людиною.
Перевірки перед працевлаштуванням і DBS
Роботодавці, які працюють із дітьми чи дорослими у вразливому становищі, мають дотримуватися практики безпечного найму (safer recruitment). Для деяких посад вони вимагають перевірки Disclosure and Barring Service (DBS), тобто британської служби, яка перевіряє судимості та заборони працювати з вразливими групами. Згідно із Safeguarding Vulnerable Groups Act 2006 злочином є те, що особа, якій заборонено таку роботу (barred), подає на неї заявку, а роботодавець свідомо її наймає. Перевірка DBS — лише знімок на певний момент. Вона не замінює добру практику чи культуру, у якій люди говорять відкрито.
Реагуйте на погану практику
Якщо ви бачите, що колега переступає межу, не ігноруйте цього. Повідомте відповідальну особу із safeguarding або скористайтеся політикою whistleblowing (див. попередній урок).
Ключові моменти
- Ви перебуваєте в становищі довіри. Зберігайте стосунки професійними.
- Уникайте приватного контакту, фаворитизму й перебування наодинці з однією людиною.
- Дотримуйтеся кодексу поведінки вашої організації.
- Відкрито говоріть про помилки та про погану практику.