Відсутність обміну інформацією була темою багатьох оглядів серйозних випадків (serious case reviews). Працівники іноді бояться, що закон про захист даних забороняє ділитися. Він не забороняє.
Обов’язок обміну інформацією (Англія, від 30 вересня 2026 року)
Розділ 16LA Children Act 2004 тепер каже, що такі організації, як місцева влада, школи й коледжі, NHS, сімейні лікарі, поліція та служби, які вони замовляють, повинні ділитися інформацією, яку мають про дитину чи про людину, пов’язану з дитиною, коли вважають, що вона стосується захисту чи сприяння добробуту дитини і що обмін може допомогти іншій такій організації виконувати її роботу. Обов’язкові настанови до нього — Information Sharing Duty (gov.uk, вересень 2026).
- Спершу не потрібно досягати жодного порогу. Ділитися слід і інформацією про ранні занепокоєння, незадоволені потреби чи закономірність, а не лише про ознаки значної шкоди.
- Обов’язок діє, коли ви маєте інформацію, і коли інша організація її запитує.
- Обмін за цим обов’язком не порушує конфіденційності, а згода не потрібна.
- Єдиний виняток — коли, на професійну думку, обмін був би шкідливішим для дитини, ніж його відсутність. Це рідко, а рішення записують.
- Обов’язок не замінює процедур safeguarding. На практиці ви й далі передаєте відоме відповідальній особі із safeguarding, яка вирішує, як ділитися.
Настанови чітко кажуть, що Data Protection Act 2018 і UK GDPR не є перешкодою: вони визначають, як ділитися законно, чесно й безпечно. Для дорослих у вразливому становищі обов’язок не діє, але думка та сама: закон про захист даних не забороняє ділитися інформацією, щоб захистити людину.
Добра практика під час обміну
- Будьте відкритими з людиною та, де доречно, з її родиною щодо того, чим поділяться і чому, якщо це не наразить когось на ризик.
- Просіть поради у відповідальної особи, якщо не впевнені. Часто можна запитати, не називаючи людини.
- Діліться лише тим, що потрібне й доречне, з тими, кому це потрібно, точно, вчасно й безпечно.
- Ведіть запис того, чим ви поділилися, коли, з ким і чому, або рішення не ділитися та його причини.
Правова підстава
За UK GDPR потрібна правова підстава. Для safeguarding це може бути правовий обов’язок, публічне завдання чи законні інтереси. Для даних особливих категорій (наприклад, про здоров’я) Data Protection Act 2018 має умову щодо захисту дітей та осіб у вразливому становищі (додаток 1), яка дозволяє обробку без згоди, коли згоди не можна обґрунтовано отримати або вона наразила б людину на ризик. Там, де діє обов’язок обміну інформацією, він сам є правовою підставою. Вам не треба з’ясовувати це самостійно. Запитайте відповідальну особу або посадовця з захисту даних вашої організації.
Згода й конфіденційність
- Спершу просіть згоди, коли це безпечно й розумно. Дитина може дати згоду, якщо розуміє.
- Ви не можете обіцяти дитині чи дорослому, що збережете таємницю щодо насильства.
- Діліться без згоди, коли дитині може загрожувати значна шкода, дорослому з потребами в догляді може загрожувати небезпека, міг статися злочин або обмін може запобігти серйозній шкоді.
- Повідомити людину, що ви ділитиметеся, — добра практика. Не робіть цього, коли це може збільшити ризик для будь-кого, наприклад коли кривдник міг би дізнатися.
Потреба знати
Діліться лише з тими, кому треба знати: відповідальна особа із safeguarding, місцева влада, поліція. Не передавайте подробиць друзям, іншим колегам, батькам інших дітей чи в соціальних мережах. Пліткування — порушення конфіденційності, а не safeguarding.
Безпечне зберігання
- Користуйтеся захищеними системами роботодавця. Не фотографуйте записи на особистий телефон.
- Не надсилайте імен незахищеною особистою поштою чи повідомленням.
- Блокуйте екрани й файли. Не залишайте папери на столах.
- Про порушення безпеки даних треба негайно повідомити керівнику чи відповідальній особі із захисту даних.
Записуйте, чим ділитеся
Запишіть, чим ви поділилися, коли, з ким і чому, а також причину обміну без згоди, якщо так було. Це захищає людину й вас.
Головне
- Закон про захист даних не забороняє ділитися інформацією, щоб людина була в безпеці.
- В Англії організації, які працюють з дітьми, повинні ділитися відповідною інформацією (розділ 16LA, від 30 вересня 2026 року).
- Діліться тим, що потрібне, доречне, точне й захищене.
- Не обіцяйте таємниці.
- Повідомте відповідальну особу й запишіть рішення.