Algunas personas no pueden salir rápidamente de un edificio, o no oyen ni entienden una alarma. A un responsable de evacuación se le encarga a menudo asegurarse de que no se las olvide. Esta lección se apoya en la lección general del curso de Concienciación sobre seguridad contra incendios.
La ley
- La Fire Safety Order exige que la evaluación de riesgos de incendio tenga en cuenta a las personas especialmente expuestas (artículo 9). Eso incluye a las personas con discapacidad.
- El plan de evacuación debe funcionar para todas las personas que puedan estar en el edificio, incluidos los visitantes.
- En Gran Bretaña la Equality Act 2010 exige además que los empleadores hagan ajustes razonables para el personal con discapacidad. Esto incluye la seguridad contra incendios.
- La guía del Gobierno «Fire safety risk assessment: means of escape for disabled people» da los detalles.
Quién puede necesitar apoyo
Entre las personas que pueden necesitar apoyo están las que:
- usan silla de ruedas, bastón o andador, o se cansan con facilidad;
- son sordas o tienen dificultades auditivas, o son ciegas o tienen baja visión;
- tienen una discapacidad intelectual, autismo, un problema de salud mental o demencia;
- tienen una enfermedad, una lesión o están embarazadas;
- no hablan ni leen bien inglés;
- son visitantes, clientes o contratistas que no conocen el edificio.
No siempre se nota a simple vista. No dé nada por supuesto.
PEEP y GEEP
- Un PEEP es un Personal Emergency Evacuation Plan (plan personal de evacuación de emergencia). Se redacta con una persona que no puede salir sin ayuda. Dice cómo se la avisa, qué ruta usa, quién la ayuda, qué equipo hace falta y qué ocurre si la persona que ayuda no está.
- Un GEEP es un General Emergency Evacuation Plan (plan general de evacuación de emergencia) para visitantes, clientes u otras personas que no se conocen de antemano. Recoge cómo preguntan por las necesidades en recepción y cómo ayudan los responsables de evacuación.
Los PEEP se revisan cuando cambian la persona, el edificio o el trabajo. Se ponen a prueba en los simulacros.
Qué hace un responsable de evacuación
- Averigua qué personas de su zona tienen un PEEP, en la medida en que su empleador lo comparta, y quién es su ayudante.
- Trata la información como privada. Un PEEP contiene datos de salud. Compártalo solo como el plan permita.
- Comprueba al inicio del turno si algún visitante necesita ayuda, si ese es su papel.
- Pregunta a la persona qué ayuda quiere. No levante a nadie ni mueva su silla de ruedas sin preguntar, salvo peligro inmediato.
- Habla con claridad y con calma, con frases cortas. Mira a la persona, usa palabras sencillas y escribe o muestra un cartel si no puede oír.
- Dice al servicio de bomberos y rescate exactamente dónde está cualquier persona que no pueda salir.
Alarmas y señales
Un timbre estándar puede no despertar ni avisar a todos. Los empleadores pueden usar luces intermitentes, buscapersonas o almohadillas vibratorias, mensajes de voz y sistemas de acompañante. Un responsable de evacuación debe saber qué hay en el edificio y a quién se le ha dado un buscapersonas.
Zonas de refugio
Una zona de refugio es un espacio protegido, a menudo en un rellano de escalera o en un vestíbulo, donde una persona puede esperar ayuda lejos del fuego. A menudo tiene un sistema de comunicación bidireccional con el punto de control.
- Una zona de refugio forma parte de un plan. No es un lugar donde dejar a alguien y olvidarse.
- Da tiempo, pero no tiempo ilimitado.
- Hay que decir al servicio de bomberos y rescate quién está allí y dónde.
Sillas de evacuación y ayudas
Algunos edificios tienen sillas de evacuación o dispositivos similares. Son solo para personas formadas. Un responsable de evacuación que no esté formado no carga ni arrastra a una persona escaleras abajo. El riesgo para la persona y para usted es demasiado alto.
Ascensores
Los ascensores ordinarios no se usan en un incendio. Algunos edificios tienen un ascensor de evacuación especialmente protegido. Solo puede usarse como diga el plan y normalmente solo lo usan personas formadas.
Cuando no puede sacar a alguien
Si no puede ayudar a una persona a salir con seguridad:
- Llévela al lugar más seguro del plan, como una zona de refugio o una escalera protegida.
- Si es seguro, quédese con ella o disponga que se quede una persona de ayuda, según diga el plan.
- Diga al servicio de bomberos y rescate y a la persona del pase de lista de inmediato: quién y dónde.
- Salga si su propia seguridad está en riesgo. No prometa que el rescate llegará en un plazo determinado.
Personas lentas, ansiosas o angustiadas
Algunas personas se bloquean o entran en pánico. Mantenga la calma, use su nombre, dé una instrucción cada vez y quédese con ellas. Permita que los perros guía y los perros de asistencia se queden con sus dueños.
Puntos clave
- La evaluación de riesgos y el plan deben cubrir a todas las personas, incluidos los visitantes.
- Un PEEP es para una persona; un GEEP es para visitantes y personas desconocidas.
- Pregunte qué ayuda quiere alguien. No levante ni mueva a nadie salvo que esté formado o haya peligro inmediato.
- Las zonas de refugio forman parte de un plan; diga al servicio de bomberos y rescate quién está allí.
- Mantenga privada la información de salud.