Uscire è solo metà del lavoro. Una volta fuori, qualcuno deve sapere chi è al sicuro, chi manca e cosa dire ai vigili del fuoco. Questa lezione tratta il punto di raccolta, l'appello e il passaggio di consegne ai vigili del fuoco.
Il punto di raccolta
Il punto di raccolta è il luogo all'esterno dove vanno tutti. Un buon punto di raccolta:
- è abbastanza lontano dall'edificio da essere al riparo da fumo, calore e vetri che cadono;
- non blocca l'ingresso né la strada che serve ai mezzi di soccorso;
- è lontano dai veicoli in movimento: se è in un parcheggio o in un cortile, il traffico non deve attraversarlo durante un'evacuazione;
- è raggiungibile da tutte le uscite dell'edificio;
- è abbastanza grande, segnalato e noto al personale e ai visitatori.
Il Suo piano può indicarne più di uno se l'edificio ha più uscite. Gli addetti aiutano a guidare le persone fin lì, a tenerle insieme e a impedire che qualcuno rientri.
L'appello
L'appello verifica che tutti quelli che si sa essere nell'edificio siano usciti. Come si fa dipende dal luogo. Può servirsi di:
- l'elenco del personale del turno, o di un calendario dei turni;
- il registro dei visitatori o il sistema di registrazione;
- il registro delle ditte esterne;
- un elenco su telefono o tablet, o una copia stampata tenuta in un luogo sicuro all'esterno.
L'appello vale quanto valgono i registri. Se le persone non si registrano, o l'elenco del personale non è aggiornato, nessuno può dire chi manca. Un addetto aiuta ricordando a visitatori e ditte esterne di registrarsi all'arrivo e all'uscita, e segnalando quando l'elenco sembra sbagliato.
Come si svolge l'appello
- La persona responsabile raccoglie i rapporti delle aree dagli addetti («Area 2 controllata, libera»).
- Gli addetti e il personale spuntano le persone sull'elenco.
- Chi non si trova viene annotato con: nome, dove è stato visto l'ultima volta, se ha un PEEP e tutto ciò che i vigili del fuoco devono sapere.
- Il risultato viene passato ai vigili del fuoco, e il personale non entra nell'edificio per intervenire.
Se un nome è sull'elenco ma la persona non è al punto di raccolta, potrebbe essere andata a casa prima o trovarsi altrove. Lo dica, e non faccia ipotesi.
Nessuno rientra
Nessuno rientra nell'edificio finché i vigili del fuoco non dicono che è sicuro. Vale anche per dirigenti, addetti e persone che vogliono un telefono, le chiavi o un animale. Se manca qualcuno, lo dice ai vigili del fuoco. Non entra.
Il rapporto con i vigili del fuoco
Quando arrivano, i vigili del fuoco assumono il comando. Dirigono l'intervento. Il Suo compito è dare loro rapidamente i fatti che servono. I piani di solito indicano un addetto o un dirigente come referente, che aspetta all'ingresso principale o al punto di raccolta.
Tra le informazioni utili:
- dove è scattato l'allarme, o dove si trova l'incendio, se lo si sa;
- se tutti sono stati contati, oppure chi manca e dove è stato visto l'ultima volta;
- chi ha bisogno di aiuto, e dove si trova;
- i pericoli: gas, GPL, sostanze chimiche, carburante, ossigeno, batterie, tutto ciò che può esplodere o sprigionare fumi tossici;
- dove si possono interrompere le utenze, come gas, elettricità e acqua;
- se ci sono sprinkler, colonne montanti a secco o a umido, o altri impianti fissi;
- come procurarsi chiavi, tessere di accesso e planimetrie dell'edificio, e dove si trova la centrale;
- la disposizione: piani, scale, aree chiuse a chiave, tetti piani.
Sia breve e chiaro. Ascolti le domande. Non discuta, non si offra di entrare e non dica ai vigili del fuoco come fare il loro lavoro.
Prendersi cura delle persone all'esterno
- Tenga le persone insieme e lontane dall'edificio e dal percorso dei vigili del fuoco.
- Faccia in modo che nessuno si allontani prima che l'appello sia finito.
- Faccia attenzione a chi ha freddo, è sotto shock o sta male. Chiami il 999 per un'ambulanza se serve.
- Presti particolare attenzione alle persone che hanno bisogno di supporto e ai visitatori che non conoscono la zona.
- Non parli con la stampa. La indirizzi al dirigente.
Il cessato allarme
Solo i vigili del fuoco, o la persona da loro incaricata, danno il cessato allarme. Il fatto che l'allarme smetta di suonare non significa che l'edificio sia sicuro. Il personale può essere mandato a casa, in un'altra sede, o fatto rientrare. Segua quanto Le viene detto.
Dopo
Il datore di lavoro deve annotare cosa è successo, cosa è stato trovato, cosa ha funzionato e cosa no, e cosa va cambiato. Un addetto aiuta dicendo cosa ha visto, ad esempio una porta che non si chiudeva o un punto di raccolta troppo affollato.
Punti chiave
- Il punto di raccolta è sicuro, segnalato, lontano dall'accesso dei mezzi di soccorso e noto a tutti.
- L'appello richiede buoni registri di presenza per personale, visitatori e ditte esterne.
- Segnali le persone mancanti ai vigili del fuoco. Non rientri mai.
- Dia loro posizione, persone mancanti, pericoli, utenze e accessi, poi segua i loro ordini.
- Solo i vigili del fuoco danno il cessato allarme.