La ricognizione è un controllo rapido dell'area di cui è responsabile, fatto mentre le persone escono, per accertarsi che nessuno sia rimasto indietro. È uno dei compiti principali di un addetto. È anche uno dei più rischiosi, perciò le regole contano.
La Sua area, non l'intero edificio
Il datore di lavoro Le assegna un'area: ad esempio un piano, un'ala o un reparto. Fa la ricognizione solo di quell'area. Non cerca in tutto l'edificio. Conosca la Sua area prima che suoni l'allarme:
- dove sono le uscite, e la seconda via d'uscita se la prima è bloccata;
- ogni stanza, compresi bagni, ripostigli, sale riunioni, cucine, sale relax e vani scala;
- dove lavorano le persone, e a che ora;
- eventuali pericoli, come depositi di liquidi infiammabili o bombole di gas.
Le porte tagliafuoco lungo il percorso devono restare chiuse. Impari i posti dove di solito si dimentica qualcuno: un bagno, un angolo tranquillo, un'officina rumorosa dove nessuno sente l'allarme.
Chi è facile da non vedere
- Le persone con le cuffie, al telefono, o che lavorano in un posto rumoroso.
- Visitatori, ditte esterne e clienti, che non conoscono l'edificio.
- I lavoratori isolati e il personale con turni insoliti.
- Le persone nei bagni, negli spogliatoi e nei depositi.
- Le persone sorde, con una disabilità o che stanno male.
- Le persone spaventate o che non capiscono bene l'inglese.
Come fare la ricognizione
- Parta dal fondo della Sua area e torni verso l'uscita, così non si allontana dalla via d'uscita.
- Guardi in ogni stanza, gridi «Allarme antincendio, uscite ora» e dica alle persone di andare all'uscita.
- Non cerchi sotto le scrivanie né in posti che non può raggiungere in sicurezza. Controlli ciò che è rapido e aperto.
- Chiuda le porte dietro di sé mentre passa. Non le chiuda a chiave.
- Segni le stanze controllate nel modo previsto dal piano del datore di lavoro, ad esempio con un cartello, una scheda o un biglietto. Aiuta i vigili del fuoco.
- Lasci la Sua area appena è controllata e vada al punto di raccolta.
- Riferisca alla persona che dirige l'appello: «Area 3 controllata e libera», oppure «Controllo incompleto, fumo nel corridoio», e dica dove potrebbe essere ancora qualcuno.
Lavori in coppia se il piano lo consente. Due persone possono aiutarsi e una può restare con chi ha bisogno di aiuto.
Quando fermarsi
Interrompa la ricognizione ed esca se:
- vede fumo o fiamme, o sente un forte odore di bruciato;
- una porta è calda;
- l'area si riempie di fumo;
- l'allarme antincendio non è l'unico pericolo (ad esempio, un rischio di esplosione);
- i vigili del fuoco o il responsabile Le dicono di fermarsi;
- il tempo che il piano Le ha concesso è finito.
Non torni indietro a cercare una persona dispersa in un incendio. Dica ai vigili del fuoco dove si pensa che sia e chi è. Sono attrezzati e formati per entrare.
Far muovere le persone
- Sia calmo e deciso. Una voce chiara e un ordine chiaro funzionano meglio delle urla.
- Dica dove andare: «Prenda le scale a destra e vada al punto di raccolta nel parcheggio.»
- Tenga le persone in movimento, in un flusso regolare. Non le lasci fermare sulle porte o sui pianerottoli.
- Dica alle persone di lasciare le proprie cose.
- Se qualcuno rifiuta di uscire, non usi la forza. Gli dica che è grave, gli dica dove sarà Lei, e segnali il suo nome e la sua posizione al responsabile.
- In mezzo alla folla, resti fuori dal flusso principale per essere visto.
Scale e ascensori
- Usi le scale. Non usi gli ascensori, a meno che il piano preveda un ascensore di evacuazione e dica come usarlo.
- Resti su un lato, così i vigili del fuoco possono salire.
- Se qualcuno deve restare su un pianerottolo o in un'area di rifugio perché non può usare le scale, veda la lezione successiva.
Esercitazioni
Provi la ricognizione nelle esercitazioni, con la Sua area e le Sue uscite, per sapere quanto tempo serve. Una ricognizione che funziona in un'esercitazione ha più probabilità di funzionare il giorno vero.
Punti chiave
- Faccia la ricognizione solo della Sua area, dal fondo verso l'uscita.
- Cerchi le persone facili da non vedere: visitatori, persone nei bagni, lavoratori isolati.
- Chiuda le porte, segni le stanze, riferisca cosa ha controllato.
- Si fermi davanti a fumo, calore o una porta calda. Non rientri mai in un incendio per cercare qualcuno.
- Non usi la forza. Segnali chi rifiuta di uscire.