Algumas pessoas não conseguem sair depressa de um edifício, ou não ouvem nem entendem um alarme. Muitas vezes cabe a um responsável de evacuação garantir que não são esquecidas. Esta lição assenta na lição geral do curso de Sensibilização para a segurança contra incêndios.
A lei
- A Fire Safety Order exige que a avaliação do risco de incêndio tenha em conta as pessoas especialmente em risco (artigo 9.º). Isso inclui as pessoas com deficiência.
- O plano de evacuação tem de funcionar para todas as pessoas que possam estar no edifício, incluindo os visitantes.
- Na Grã-Bretanha, a Equality Act 2010 exige também que os empregadores façam adaptações razoáveis para os trabalhadores com deficiência. Isto inclui a segurança contra incêndios.
- As orientações do Governo «Fire safety risk assessment: means of escape for disabled people» dão os pormenores.
Quem pode precisar de apoio
Entre as pessoas que podem precisar de apoio estão as que:
- usam cadeira de rodas, bengala ou andarilho, ou se cansam com facilidade;
- são surdas ou têm dificuldades de audição, ou são cegas ou têm baixa visão;
- têm dificuldades de aprendizagem, autismo, um problema de saúde mental ou demência;
- têm uma doença, uma lesão ou estão grávidas;
- não falam nem leem bem inglês;
- são visitantes, clientes ou prestadores de serviços que não conhecem o edifício.
Nem sempre se nota à vista. Nunca presuma.
PEEP e GEEP
- Um PEEP é um Personal Emergency Evacuation Plan (plano pessoal de evacuação de emergência). É elaborado com uma pessoa que não consegue sair sem ajuda. Diz como é avisada, que percurso usa, quem a ajuda, que equipamento é preciso e o que acontece se quem ajuda estiver ausente.
- Um GEEP é um General Emergency Evacuation Plan (plano geral de evacuação de emergência) para visitantes, clientes ou outras pessoas que não se conhecem de antemão. Abrange a forma como a receção pergunta pelas necessidades e como os responsáveis de evacuação ajudam.
Os PEEP são revistos quando mudam a pessoa, o edifício ou o trabalho. São postos à prova nos simulacros.
O que faz um responsável de evacuação
- Fica a saber que pessoas da sua zona têm um PEEP, na medida em que o empregador o partilhe, e quem é o seu ajudante.
- Trata a informação como privada. Um PEEP contém dados de saúde. Partilhe-o apenas como o plano permitir.
- Verifica no início do turno se algum visitante precisa de ajuda, se esse for o seu papel.
- Pergunta à pessoa que ajuda quer. Não levante ninguém nem mova a sua cadeira de rodas sem perguntar, a não ser em perigo imediato.
- Fala com clareza e calma, em frases curtas. Olha para a pessoa, usa palavras simples e escreve ou mostra um cartaz se ela não puder ouvir.
- Diz ao serviço de bombeiros e socorro exatamente onde está qualquer pessoa que não possa sair.
Alarmes e sinais
Uma campainha normal pode não acordar nem avisar toda a gente. Os empregadores podem usar luzes intermitentes, pagers ou almofadas vibratórias, mensagens de voz e sistemas de acompanhante. Um responsável de evacuação deve saber o que existe no edifício e a quem foi dado um pager.
Zonas de refúgio
Uma zona de refúgio é um espaço protegido, muitas vezes num patamar de escada ou num átrio, onde uma pessoa pode esperar por ajuda longe do fogo. Muitas vezes tem um sistema de comunicação bidirecional com o posto de controlo.
- Uma zona de refúgio faz parte de um plano. Não é um sítio onde deixar alguém e esquecer.
- Dá tempo, mas não tempo ilimitado.
- É preciso dizer ao serviço de bombeiros e socorro quem está lá e onde.
Cadeiras de evacuação e ajudas
Alguns edifícios têm cadeiras de evacuação ou dispositivos semelhantes. São só para pessoas com formação. Um responsável de evacuação sem formação não carrega nem arrasta uma pessoa pelas escadas abaixo. O risco para a pessoa e para si é demasiado alto.
Elevadores
Os elevadores normais não se usam num incêndio. Alguns edifícios têm um elevador de evacuação especialmente protegido. Só pode ser usado como o plano indicar e normalmente só por pessoas com formação.
Quando não consegue tirar alguém
Se não conseguir ajudar uma pessoa a sair em segurança:
- Leve-a para o local mais seguro do plano, como uma zona de refúgio ou uma escada protegida.
- Se for seguro, fique com ela ou providencie para que um ajudante fique, como o plano disser.
- Diga ao serviço de bombeiros e socorro e à pessoa da chamada nominal de imediato: quem e onde.
- Saia se a sua própria segurança estiver em risco. Não prometa que o socorro chegará num prazo determinado.
Pessoas lentas, ansiosas ou aflitas
Algumas pessoas ficam paralisadas ou entram em pânico. Mantenha a calma, use o nome delas, dê uma instrução de cada vez e fique com elas. Permita que os cães-guia e os cães de assistência fiquem com os donos.
Pontos-chave
- A avaliação do risco e o plano têm de abranger todas as pessoas, incluindo os visitantes.
- Um PEEP é para uma pessoa; um GEEP é para visitantes e pessoas desconhecidas.
- Pergunte que ajuda alguém quer. Não levante nem mova pessoas, a não ser que tenha formação ou haja perigo imediato.
- As zonas de refúgio fazem parte de um plano; diga ao serviço de bombeiros e socorro quem lá está.
- Mantenha privada a informação de saúde.