Primul pas este întotdeauna același. Angajatorul trebuie să afle ce ar putea merge prost și să decidă ce face în privința asta. Aceasta este evaluarea riscurilor.
Ce cere legea
Reglementarea 3 din Management of Health and Safety at Work Regulations 1999 cere fiecărui angajator să facă o evaluare adecvată și suficientă a riscurilor pentru lucrătorii săi.
- Dacă angajatorul are cinci sau mai mulți angajați, constatările trebuie consemnate în scris.
- Înregistrarea trebuie să arate pericolele, modul în care pot răni oamenii și ce se face deja pentru controlul riscurilor.
- Trebuie revizuită și actualizată, de exemplu după un incident sau când se schimbă ceva.
Nu există nicio cerință legală pentru o evaluare separată a riscurilor lucrătorilor singuri. Dar angajatorul trebuie să includă riscurile pentru lucrătorii singuri în evaluarea generală și să ia măsuri pentru a le evita sau controla.
Ce trebuie să cuprindă evaluarea
HSE precizează că evaluarea trebuie să ia în calcul munca obișnuită și urgențele previzibile, cum ar fi incendiul, defectarea echipamentelor, boala și accidentele. Trebuie să țină seama de:
- violență, manipularea manuală a sarcinilor și aptitudinea medicală a persoanei;
- dacă locul de muncă în sine este un risc pentru cineva care este singur;
- instruire, experiență și cel mai bun mod de supraveghere și monitorizare;
- cum se păstrează legătura și cum se răspunde la un incident.
Întrebări despre persoană
- Cât de experimentat este lucrătorul în acest rol și în munca de unul singur?
- A primit instruirea potrivită?
- Există un motiv pentru care ar putea fi mai vulnerabil? HSE dă ca exemple lucrătorii tineri, femeile însărcinate, lucrătorii cu dizabilități și stagiarii.
Întrebări despre loc și echipamente
- Este o zonă rurală sau izolată?
- Intră lucrătorul în casa sau în spațiile altcuiva?
- Există o cale sigură de intrare și ieșire pentru o singură persoană în afara programului normal?
- Poate lucrătorul să ridice sau să manevreze singur lucrurile, sau echipamentul este prea mare pentru o singură persoană?
- Are lucrătorul un mijloc adecvat și fiabil de a cere ajutor?
Întrebări despre munca în sine
HSE întreabă cum ar putea munca în sine să declanșeze un incident. De exemplu:
- Este un rol de pază, cu autoritate asupra clienților și cu reguli de aplicat?
- Presupune manipularea de numerar, cererea unei plăți sau ridicarea de bunuri sau proprietăți?
Implicarea lucrătorilor
Evaluarea este mai bună când includ oamenii care fac munca. Ei știu unde dispare semnalul, care parcare este prost luminată și care client este dificil. Angajatorii trebuie să implice lucrătorii singuri când analizează riscurile și măsurile de control. Lucrătorii trebuie să-și informeze angajatorul despre problemele pe care le observă.
Munca în locația altui angajator
Dacă un lucrător singur se află la locul de muncă al altui angajator, angajatorul său trebuie să consulte acel alt angajator pentru a identifica riscurile și controalele necesare acolo.
Revizuirea
Revizuirile trebuie să aibă loc periodic și după schimbări importante, cum ar fi personal nou, procese noi sau echipamente noi. Trebuie să urmeze și după orice incident sau aproape-accident (near miss).
Evaluarea dinamică a riscurilor
Unii angajatori se bazează pe evaluarea dinamică a riscurilor (dynamic risk assessment). Aceasta înseamnă că lucrătorul ia pe loc decizii despre riscuri care nu au putut fi prevăzute. HSE precizează că aceasta nu înlocuiește o evaluare completă a riscurilor. Acolo unde un lucrător ar putea fi nevoit să o facă, el trebuie să primească instruire, să se gândească la posibilele măsuri de control și să fie sprijinit în deciziile sale. De exemplu, un lucrător în vizită care se simte nesigur la ușă trebuie să fie liber să plece și să anunțe.