Един от изводите от serious case reviews (прегледите на тежки случаи) е, че различни институции са държали всяка по част от картината и не са я споделили. Споделянето на информация по правилния начин може да спаси животи.
Някои хора се притесняват, че законът за защита на данните им пречи да споделят. Не е така.
Съветът на правителството
Department for Education публикува съвети за споделяне на информация за хората, които работят с деца, млади хора, родители и гледачи. Те бяха обновени през 2024 г. и в Англия станаха законови насоки през септември 2026 г., когато влезе в сила ново правно задължение за определени организации да споделят информация за деца (раздел 16LA на Children Act 2004). Формулировките се променят с времето, затова проверете gov.uk за текущата версия. Основните послания са:
- Законът за защита на данните не е пречка за споделяне на информация. UK GDPR, Data Protection Act 2018 и законодателството за правата на човека дават рамка, която гарантира, че информацията се споделя по подходящ начин. Те не спират споделянето, което е нужно, за да бъде в безопасност дете или възрастен.
- Бъдете открити и честни. Обяснете на човека, а когато е уместно и на семейството му, какво ще се сподели, защо и с кого, освен ако това не би изложило на риск човека или други хора.
- Потърсете съвет, ако имате съмнения. Говорете с отговорното лице по safeguarding. Можете да го направите, без да назовавате човека.
- Съгласие не винаги е нужно. Когато можете, уважавайте желанията на човека. Все пак можете да споделите и без съгласие, ако има добра причина и е законно, например за да се защити дете от вреда.
- Поставете безопасността и благосъстоянието на първо място. Основавайте решението си на безопасността и благосъстоянието на човека и на други, които могат да бъдат засегнати.
- Информацията трябва да е необходима, пропорционална, относима, адекватна, точна, навременна и сигурна. Споделяйте само каквото е нужно, с тези, на които е нужно, и по сигурен начин.
- Водете запис за решението си и причините за него, независимо дали споделяте, или не.
Същите идеи важат и за възрастните. За възрастни, способни да вземат решения, техните виждания и желания тежат повече. За всички — питайте отговорното лице по safeguarding.
Кой решава
В повечето работни места вие не решавате дали да се споделя информация извън организацията. Предавате тревогата си на отговорното лице по safeguarding, което решава какво се споделя, с кого и на какво правно основание. Не чакайте съгласие, за да кажете на отговорното лице по safeguarding. Съобщаването му става вътре в организацията ви.
Безопасно боравене с информацията
- Споделяйте само с хората, които трябва да знаят.
- Използвайте сигурни канали, определени от работодателя ви. Не изпращайте данни по лична поща, SMS или приложения на социални мрежи.
- Не говорете за случай там, където други могат да ви чуят, например в коридор, кафене или във влак.
- Не публикувайте нищо, което може да идентифицира дете или уязвим възрастен.
- Пазете записите заключени или защитени с парола. Не ги оставяйте на екрана или на бюрото.
- Не снимайте деца или уязвими възрастни със собствения си телефон, освен ако организацията ви няма политика, която го позволява.
Поверителност не е тайна
Никога не може да се дава обещание за абсолютна поверителност, когато има тревога за safeguarding. Бъдете честни с хората от самото начало: «Ако ми кажеш нещо, което ме кара да се тревожа за безопасността ти, ще трябва да го кажа на някого, който може да помогне.»
Сигнали до полицията и местните власти
Ако отговорното лице по safeguarding или вие при спешен случай подавате сигнал до полицията или местната власт, споделяйте фактите: кой, какво, кога, къде и собствените думи на човека. Не добавяйте предположения.
Основни изводи
- UK GDPR и Data Protection Act 2018 не ви пречат да споделяте информация, за да пазите някого.
- Споделяйте онова, което е необходимо, пропорционално, относимо, точно, навременно и сигурно.
- Предайте тревогата си на отговорното лице по safeguarding. То решава за по-широко споделяне.
- Бъдете честни за поверителността и водете запис.