Безопасните работни практики защитават както хората, с които работите, така и вас. Помагат да се предотврати вреда и да се избегнат неоснователни подозрения.
Позицията на доверие
Всеки, който работи или е доброволец с деца или уязвими възрастни, заема позиция на доверие (position of trust). Човекът зависи от вас. Властта ви над него е по-голяма, отколкото може да ви се струва. Затова:
- Романтична или сексуална връзка с дете или с възрастен, на когото помагате, никога не е приемлива.
- Престъпление е според Sexual Offences Act 2003 лице на 18 или повече години, заемащо позиция на доверие, в среди като образованието и грижите, да има сексуална дейност с дете под 18 години, за което се грижи, дори детето да е над възрастта за съгласие.
- Мислете за това как изглеждат нещата, а не само как са.
Професионални граници
- Отнасяйте се към всички справедливо и с уважение. Не показвайте любимци.
- Не споделяйте лични данни за контакт, като телефонен номер, лична поща или профил в социална мрежа, с деца или възрастни, на които помагате.
- Не се свързвайте с тях насаме, например по SMS, в социални мрежи или приложения за съобщения, освен ако политиката на организацията ви не го позволява и не определя как.
- Не приемайте покани за приятелство от деца, с които работите.
- Не давайте и не приемайте ценни подаръци или услуги. Кажете на ръководителя си, ако ви предложат такива.
- Не се срещайте извън работа и не возете хора с колата си, освен ако политиката на организацията ви не го позволява и не е одобрено.
- Не споделяйте с тях собствените си лични проблеми и не искайте от тях емоционална подкрепа.
- Не правете шеги със сексуален смисъл и не използвайте неподходящ език.
Безопасни работни практики
- Избягвайте да оставате сам с едно дете или един уязвим възрастен, когато е възможно. Използвайте открити пространства, оставяйте вратите отворени или работете пред очите на други. Кажете на колега къде сте.
- Ако трябва да сте сами, следвайте политиката на организацията си за работа насаме (lone working).
- Физически контакт: само необходимия, подходящия и разрешения от политиката ви, например първа помощ или помощ на човек в опасност. Винаги обяснявайте и, когато можете, питайте предварително. Спрете, ако на човека му е неприятно.
- Личните грижи се извършват само от персонал, който е обучен и упълномощен за това. Следвайте плана за грижи на човека.
- Не използвайте физическо наказание, не викайте, не засрамвайте и не заплашвайте.
- Физическото обездвижване (restraint) се прилага само от обучен персонал и само когато законът и политиката ви го позволяват.
- Снимки и видеа: следвайте правилата на организацията си. Получете необходимото разрешение и никога не използвайте личен уред, освен ако не ви е позволено.
- Онлайн контакт: използвайте само официалните канали, които организацията ви предоставя.
- Алкохол и наркотици: не работете с деца или уязвими възрастни, ако сте под тяхно влияние.
Когато нещата се объркат
Грешките се случват. Ако сте били поставени в ситуация, която изглежда опасна, или смятате, че нещо, което сте направили, може да бъде разбрано погрешно:
- Кажете на ръководителя си или на отговорното лице по safeguarding възможно най-скоро. Бъдете честни.
- Запишете какво се е случило.
- Ако дете или възрастен подаде твърдение срещу вас, следвайте процедурата на работодателя си. Работодателят ще включи LADO, когато твърдението е за човек, който работи с деца. Не се свързвайте с човека.
Проверки преди наемане и DBS
Работодателите, които работят с деца или уязвими възрастни, трябва да следват практики за безопасно наемане (safer recruitment). За някои длъжности искат проверка от Disclosure and Barring Service (DBS), службата, която издава свидетелства за съдимост. Според Safeguarding Vulnerable Groups Act 2006 е престъпление лице, на което е забранено да извършва тази работа, да кандидатства за нея, а работодател съзнателно да го наеме за нея. Проверката от DBS е само моментна снимка. Тя не заменя добрите практики и култура, в която хората се осмеляват да говорят.
Реагирайте на лоши практики
Ако видите колега да прекрачва граница, не го пренебрегвайте. Съобщете на отговорното лице по safeguarding или използвайте политиката за whistleblowing (вижте по-ранния урок).
Основни изводи
- Вие заемате позиция на доверие. Поддържайте отношенията си професионални.
- Избягвайте личен контакт, фаворизиране и оставане насаме с един човек.
- Следвайте кодекса за поведение на организацията си.
- Бъдете открити за грешките и говорете, когато видите лоши практики.