Подаването на сигнал е най-важната стъпка. В много тежки случаи по-късно се оказва, че е имало признаци, които хората са забелязали, но не са предали. Ако сте загрижени, кажете на някого. Не е нужно да сте сигурни.
На кого да кажете
- Посоченото отговорно лице по safeguarding във вашата организация (понякога наричано designated safeguarding lead, safeguarding officer или подобно). Следвайте политиката на собствената си организация и попитайте още първия ден кой е. Познавайте и заместника му.
- Ако отговорното лице по safeguarding не е на разположение или тревогата е за него, обърнете се към заместника, към ръководителя на вашия ръководител или направо към местната власт (local authority).
- Ако сте самонает или доброволец без отговорно лице, свържете се с местната власт: детските служби (children's services) за дете, социалните служби за възрастни (adult social care) за възрастен. Всяка местна власт има телефон за safeguarding на уебсайта си.
Спешни случаи
- Ако някой е в непосредствена опасност, ако се извършва престъпление или ако някой се нуждае от спешна медицинска помощ, звъннете на 999.
- Ако не е спешен случай, но ви трябва полицията, звъннете на 101.
- Всеки може да подаде сигнал за тревога за дете. Линията за помощ на NSPCC (британската благотворителна организация за защита на децата) за възрастни, загрижени за дете, е 0808 800 5000. Childline, за деца, е 0800 1111.
Не чакайте отговорното лице по safeguarding, ако човек е в непосредствена опасност.
Какво следва
Отговорното лице по safeguarding решава дали да препрати тревогата. За дете препращането е към детските социални служби на местната власт (children's social care). За възрастен е към социалните служби за възрастни, които могат да започнат проверка по раздел 42. Може да се включи и полицията. Може да не ви съобщят резултата, заради поверителността. Това не означава, че нищо не е направено.
Ако все още смятате, че сигналът не се приема сериозно, можете сами да го отнесете по-нагоре. При спешен случай или ако дете или възрастен е изложен на риск от вреда, свържете се направо с местната власт или полицията.
Тревоги за служител или доброволец
Понякога лицето, което буди тревога, е възрастен, който работи или е доброволец с деца. Това включва учители, треньори, шофьори и вас.
- Следвайте политиката на организацията си. Съобщете на отговорното лице по safeguarding или на най-старшия човек, ако тревогата е за самото отговорно лице.
- В Англия Local Authority Designated Officer (LADO), длъжностното лице, определено от местната власт за тези случаи, дава съвети и надзор, когато се твърди, че човек, който работи с деца:
- се е държал по начин, който е навредил или може да е навредил на дете;
- вероятно е извършил престъпление срещу дете или свързано с дете;
- се е държал към едно или повече деца по начин, който подсказва, че може да представлява риск от вреда за деца;
- се е държал по начин, който подсказва, че може да не е подходящ да работи с деца.
- Работодателят трябва да се свърже с LADO бързо. Ръководствата и местните процедури обикновено казват в рамките на един работен ден след твърдението. Проверете местната си процедура. LADO е част от местната власт.
- Не разследвайте и не се изправяйте сами срещу човека.
- Тревогите за възрастни, които работят с уязвими възрастни, се съобщават на работодателя, на местната власт и, когато е приложимо, на регулатора, например Care Quality Commission (CQC).
Whistleblowing
Ако сте загрижени за поведението на колега, лоша практика или неизвършено действие и не можете да използвате обичайния път, използвайте политиката за whistleblowing (подаване на сигнали за нередности) на организацията си.
- Public Interest Disclosure Act 1998 защитава работниците, които подават «protected disclosure» в обществен интерес, от лошо отношение или уволнение.
- Много организации посочват човек за това. Ако не, можете да се обърнете към регулатора или към местната власт.
- NSPCC има консултантска линия за whistleblowing за тези, които са загрижени за начина, по който се управлява закрилата на децата там, където работят. Проверете уебсайта им за актуалните данни.
Да съобщите не е «нелоялност». Част е от вашата работа.
Записване и съхранение
- Пишете бележки в момента или скоро след това. Използвайте прости факти. Подписвайте и датирайте.
- Пазете записите сигурно. Споделяйте ги само с тези, на които са нужни.
- Следвайте правилата за съхранение на организацията си. Не пазете собствено копие на личен телефон, в личната си поща или в социалните мрежи.
- Използвайте формуляра, който организацията ви предоставя.
Основни изводи
- Ако сте загрижени, кажете на отговорното лице по safeguarding в същия ден.
- 999 при непосредствена опасност. 101 за полицейски въпрос, който не е спешен.
- LADO: тревоги за възрастни, които работят с деца. Whistleblowing: законова защита при подаване на сигнали в обществен интерес.
- Записи: факти, собствени думи на човека, подписани и датирани, съхранявани сигурно.