La salute e sicurezza non riguarda solo gli incidenti. Riguarda anche il luogo in cui lavora, come si sente al lavoro e se può dire la Sua. Quest'ultima lezione tratta questi aspetti.
Benessere sul lavoro
Il Workplace (Health, Safety and Welfare) Regulations 1992 fissa standard di base. I datori di lavoro devono fornire:
- un luogo di lavoro pulito e ben tenuto, con spazio sufficiente e pavimenti e percorsi di transito adatti;
- una ventilazione con aria fresca e una temperatura ragionevole. Il codice di condotta approvato dice che la temperatura nei luoghi di lavoro al chiuso dovrebbe normalmente essere di almeno 16 gradi C, oppure 13 gradi C se il lavoro richiede un grande sforzo fisico. Non c'è un massimo di legge, ma i datori di lavoro devono mantenere i luoghi di lavoro in condizioni ragionevoli e tenere conto del caldo;
- una illuminazione adeguata;
- servizi igienici e lavabi puliti, con acqua corrente e sapone;
- una scorta sufficiente di acqua potabile;
- un posto dove riposare e consumare i pasti e un posto dove riporre gli indumenti;
- sistemazioni adeguate per il riposo delle donne incinte e di chi allatta.
Se qualcosa di tutto questo manca o non funziona, informi il Suo responsabile.
Stress da lavoro
Lo stress è la reazione negativa che le persone hanno a una pressione eccessiva. La pressione fa parte del lavoro, ma quando è troppa può danneggiare la salute. Lo stress da lavoro è una delle principali cause di assenza. Può portare ad ansia, depressione, problemi di sonno e malattie fisiche, e può aumentare il rischio di incidenti.
I datori di lavoro hanno l'obbligo di legge di valutare il rischio di problemi di salute legati allo stress e di agire, in base alla legge del 1974 e al Management Regulations. Lo stress non è una debolezza né una mancanza del lavoratore.
Gli standard di gestione dell'HSE
I Management Standards dell'HSE descrivono sei aree dell'organizzazione del lavoro che, se gestite male, sono collegate allo stress:
- Richieste (demands) - carico di lavoro, ritmi e ambiente di lavoro.
- Controllo (control) - quanto la persona può decidere sul modo di svolgere il proprio lavoro.
- Sostegno (support) - incoraggiamento, appoggio e risorse forniti dall'organizzazione, dai responsabili e dai colleghi.
- Relazioni (relationships) - promuovere un clima di lavoro positivo per evitare conflitti e affrontare comportamenti inaccettabili come il bullismo.
- Ruolo (role) - se le persone capiscono il proprio ruolo e se l'organizzazione evita che abbiano ruoli in conflitto.
- Cambiamento (change) - come i cambiamenti organizzativi, grandi o piccoli, vengono gestiti e comunicati.
Cosa può fare
- Ne parli presto. Lo dica al Suo responsabile, al Suo rappresentante per la sicurezza o all'ufficio del personale se la pressione sul lavoro sta diventando troppa. Non aspetti di ammalarsi.
- Faccia le Sue pause e prenda le Sue ferie.
- Curi la Sua salute in generale: sonno, attività fisica e tempo lontano dal lavoro.
- Chieda un parere medico se ha dei sintomi. Il datore di lavoro può offrire un programma di assistenza ai dipendenti o altre forme di sostegno.
- Sia rispettoso con i colleghi. Bullismo e molestie danneggiano la salute e non sono accettabili.
Violenza e lavoro isolato
Gli insulti e la violenza da parte del pubblico possono riguardare qualsiasi lavoro a contatto con le persone. Il lavoro isolato non è vietato, ma il datore di lavoro deve valutare i rischi e predisporre modi per restare in contatto e chiedere aiuto. Segnali gli episodi di aggressione, oltre alle lesioni.
Consultazione
I datori di lavoro devono consultare i dipendenti sulle questioni di salute e sicurezza.
- Se un sindacato riconosciuto ha nominato dei rappresentanti per la sicurezza, il datore di lavoro deve consultarli in base al Safety Representatives and Safety Committees Regulations 1977.
- Dove non ci sono rappresentanti nominati dal sindacato, il datore di lavoro deve consultare i dipendenti direttamente, oppure tramite rappresentanti dei dipendenti per la sicurezza eletti, in base all'Health and Safety (Consultation with Employees) Regulations 1996.
La consultazione riguarda, per esempio, nuove attrezzature, cambiamenti nel modo di svolgere il lavoro, informazione e formazione su salute e sicurezza e disposizioni sulle persone competenti. I rappresentanti per la sicurezza possono indagare su potenziali pericoli e reclami, presentare osservazioni al datore di lavoro ed effettuare ispezioni del luogo di lavoro. Hanno diritto a permessi retribuiti per svolgere il ruolo e per essere formati.
Se ha un'idea o un dubbio, parli con il Suo rappresentante. Se non c'è un rappresentante, parli con il datore di lavoro. Se ritiene che il datore di lavoro non prenda sul serio la Sua preoccupazione, può contattare l'HSE o il comune, se è l'autorità di controllo. Non deve essere trattato in modo ingiusto né perdere il posto per aver sollevato una preoccupazione sincera sulla salute e sicurezza.
Cosa deve comunque fare il datore di lavoro
Questo corso insegna la legge e le basi. Non sostituisce ciò che il datore di lavoro deve fare in prima persona: l'introduzione specifica al luogo di lavoro, le valutazioni dei rischi per il Suo lavoro, la formazione pratica (per esempio su movimentazione manuale, attrezzature e incendio), le istruzioni sulle misure di emergenza del Suo luogo di lavoro e la supervisione.
Punti chiave
- I datori di lavoro devono garantire il benessere di base: servizi igienici, lavabi, acqua potabile, aree di riposo, luce, ventilazione e una temperatura ragionevole.
- Lo stress da lavoro è una questione di salute e sicurezza. I sei Management Standards dell'HSE: richieste, controllo, sostegno, relazioni, ruolo e cambiamento.
- I datori di lavoro devono consultare i lavoratori, direttamente o tramite i rappresentanti per la sicurezza.
- Ne parli presto. È tutelato quando solleva preoccupazioni sincere.