Segnalare è il passo più importante. In molti casi gravi si è scoperto in seguito che c'erano segnali che alcune persone avevano notato ma non avevano comunicato. Se è preoccupato, lo dica a qualcuno. Non serve essere sicuri.
A chi dirlo
- Al referente per la tutela designato della Sua organizzazione (a volte chiamato designated safeguarding lead, safeguarding officer o simile). Segua la politica della Sua organizzazione e chieda il primo giorno chi è. Conosca anche il suo vice.
- Se il referente non è disponibile, o la preoccupazione riguarda lui, si rivolga al suo vice, al superiore del Suo responsabile o direttamente all'ente locale (local authority).
- Se è un lavoratore autonomo o un volontario senza un referente, contatti l'ente locale: i servizi sociali per minori (children's services) per un minore, i servizi sociali per adulti (adult social care) per un adulto. Ogni ente locale ha un numero di contatto per il safeguarding sul proprio sito.
Emergenze
- Se qualcuno è in pericolo immediato, è in corso un reato o serve un intervento medico urgente, chiama il 999.
- Se non è un'emergenza ma Le serve la polizia, chiami il 101.
- Chiunque può segnalare una preoccupazione per un minore. La linea di aiuto dell'NSPCC per gli adulti preoccupati per un minore è 0808 800 5000. Childline, per i minori, è 0800 1111.
Non aspetti il referente per la tutela se una persona è in pericolo immediato.
Che cosa succede dopo
Il referente per la tutela decide se inoltrare la segnalazione. Per un minore va ai servizi sociali per minori dell'ente locale. Per un adulto va ai servizi sociali per adulti, che possono avviare un accertamento ai sensi dell'articolo 42. Può essere coinvolta anche la polizia. Può darsi che non Le dicano l'esito, per riservatezza. Questo non significa che non sia successo nulla.
Se pensa ancora che la preoccupazione non venga presa sul serio, può andare avanti da solo. In un'emergenza, o se un minore o un adulto rischia un danno, contatti direttamente l'ente locale o la polizia.
Preoccupazioni su un dipendente o un volontario
A volte la persona che desta preoccupazione è un adulto che lavora o fa volontariato con i minori. Può essere un insegnante, un allenatore, un autista, e anche Lei.
- Segua la politica della Sua organizzazione. Segnali al referente per la tutela o alla persona di grado più alto se la preoccupazione riguarda il referente.
- In Inghilterra, il Local Authority Designated Officer (LADO) dà consulenza e supervisione quando si sostiene che una persona che lavora con i minori:
- si è comportata in un modo che ha danneggiato, o può aver danneggiato, un minore;
- ha forse commesso un reato contro un minore o legato a un minore;
- si è comportata verso uno o più minori in un modo che suggerisce che potrebbe rappresentare un rischio di danno per i minori;
- si è comportata in un modo che suggerisce che potrebbe non essere idonea a lavorare con i minori.
- Il datore di lavoro dovrebbe contattare subito il LADO. Linee guida e procedure locali di solito indicano entro un giorno lavorativo dalla segnalazione. Verifichi la procedura locale. Il LADO fa parte dell'ente locale.
- Non indaghi e non affronti la persona.
- Le preoccupazioni su adulti che lavorano con adulti a rischio vanno al datore di lavoro, all'ente locale e, se pertinente, all'autorità di vigilanza, come la Care Quality Commission (CQC).
Whistleblowing (segnalazione di irregolarità)
Se è preoccupato per il comportamento di un collega, una pratica scorretta o una mancata azione, e non si sente in grado di usare il canale abituale, usi la politica di whistleblowing della Sua organizzazione.
- Il Public Interest Disclosure Act 1998 protegge i lavoratori che fanno una segnalazione protetta (protected disclosure) nell'interesse pubblico da trattamenti ingiusti o dal licenziamento.
- Molte organizzazioni indicano una persona di riferimento. Se non c'è, può rivolgersi all'autorità di vigilanza o all'ente locale.
- L'NSPCC ha una linea di consulenza per il whistleblowing per chi è preoccupato di come viene gestita la protezione dei minori dove lavora. Controlli il suo sito per i dettagli aggiornati.
Parlare non è "essere sleali". Fa parte del Suo lavoro.
Registrare e conservare
- Scriva le note sul momento o poco dopo. Usi fatti semplici. Le firmi e le dati.
- Conservi i documenti in modo sicuro. Li condivida solo con chi ne ha bisogno.
- Segua le regole di conservazione della Sua organizzazione. Non tenga una copia Sua sul telefono personale, nella posta personale o sui social.
- Usi il modulo fornito dalla Sua organizzazione.
Punti chiave
- Se è preoccupato, lo dica al Suo referente per la tutela lo stesso giorno.
- 999 se c'è un pericolo immediato. 101 per una questione di polizia che non è un'emergenza.
- LADO: preoccupazioni su adulti che lavorano con i minori. Whistleblowing: una tutela legale per segnalare preoccupazioni nell'interesse pubblico.
- Documenti: fatti, parole esatte, firmati e datati, conservati in modo sicuro.