Niezależne szkolenia i certyfikacja online dla pracownikówRejestr certyfikatów

Lekcja 8 z 8

Nagłe wypadki i obowiązki pracodawcy

Objawy ciężkiej reakcji alergicznej (anafilaksji)

Anafilaksja to ciężka reakcja zagrażająca życiu. Zwykle zaczyna się w ciągu kilku minut po zjedzeniu, ale może pojawić się później. Objawy mogą obejmować:

  • obrzęk gardła, języka, warg lub twarzy;
  • trudności z oddychaniem, świszczący lub głośny oddech;
  • trudności z przełykaniem lub ochrypły głos;
  • zawroty głowy, osłabienie lub dezorientację;
  • zimną, bladą, sinawą lub szarą skórę lub wargi;
  • opuchniętą, wypukłą lub swędzącą wysypkę;
  • utratę przytomności.

Nie każda reakcja zaczyna się od objawów skórnych. Trudności z oddychaniem albo omdlenie to stan nagły niezależnie od wyglądu skóry.

Co robić

Te kroki wynikają z zaleceń NHS (brytyjskiej publicznej służby zdrowia).

  1. Jeśli osoba ma autostrzykawkę z adrenaliną (taką jak EpiPen), pomóż jej od razu jej użyć, zgodnie z instrukcją na urządzeniu. Zwykle wstrzykuje się ją w zewnętrzną część uda. Użyj jej własnego urządzenia, nie cudzego.
  2. Zadzwoń pod 999 (numer alarmowy w Wielkiej Brytanii) albo poproś kolegę, by zadzwonił, gdy ty pomagasz, i powiedz, że podejrzewasz anafilaksję. Nie czekaj, czy objawy miną. Jeśli osoba nie ma autostrzykawki, telefon pod 999 to pierwsza rzecz do zrobienia.
  3. Połóż osobę i, jeśli to możliwe, unieś jej nogi. Jeśli ma trudności z oddychaniem, pomóż jej powoli usiąść. Jeśli jest w ciąży, powinna leżeć na lewym boku.
  4. Nie pozwalaj jej stać ani chodzić, nawet jeśli czuje się lepiej. Wstanie może spowodować niebezpieczny spadek ciśnienia krwi i omdlenie.
  5. Jeśli po 5 minutach nie ma poprawy, podaj drugą autostrzykawkę, o ile osoba ją ma.
  6. Zostań z nią. Wyślij kogoś na spotkanie karetki. Powiedz załodze, co osoba jadła i co jej podano. Zużyte autostrzykawki przekaż ratownikom.
  7. Zachowaj danie i jego zapis dotyczący alergenów i jak najszybciej powiedz kierownikowi.

Nawet jeśli osoba dojdzie do siebie po wstrzyknięciu, nadal musi trafić do szpitala. Reakcja może wrócić.

Zachowaj spokój i wykonuj polecenia dyspozytora 999. Pomagaj tylko przy urządzeniu, które osoba ma przy sobie.

Po incydencie

  • Kierownik powinien zapisać, co się stało, i sprawdzić informacje o alergenach oraz procedury.
  • Firma musi ustalić, jak alergen dostał się do jedzenia, i usunąć przyczynę.
  • Jeśli dostawca błędnie oznaczył produkt, kierownik może być zobowiązany powiadomić dostawcę i władze lokalne.
  • Wycofania produktów i ostrzeżenia o alergenach. FSA wydaje ostrzeżenia o alergenach (allergy alerts), gdy produkt zawiera niezadeklarowany alergen. Firma powinna sprawdzać ostrzeżenia i wycofywać objęte nimi produkty ze sprzedaży.

Co nadal musi zrobić pracodawca

Ten kurs uczy ogólnych zasad. Nie zastępuje tego, co pracodawca musi zapewnić dla swojego lokalu:

  • matrycę alergenów i dokumentację receptur dla własnego menu, na bieżąco aktualizowane;
  • spisane procedury lokalu dotyczące zarządzania alergenami, w tym czyszczenia, przechowywania, sprzętu i frytownic;
  • nadzór i sprawdzanie, czy personel stosuje procedury;
  • instruktaż dla każdego pracownika dotyczący potraw, dostawców i sprzętu w tym lokalu;
  • sposób postępowania przy zmianach, takich jak nowe dania, nowi dostawcy i zamienniki;
  • tabliczki i pisemne informacje dla klientów;
  • szkolenie praktyczne, w tym przyjmowanie i przekazywanie zamówienia osoby z alergią;
  • plan postępowania w nagłym wypadku, aby personel wiedział, kto dzwoni pod 999 i gdzie jest apteczka.

O tym, czy ten kurs spełnia jego potrzeby szkoleniowe, decyduje pracodawca. To certyfikat ukończenia kursu, nie akredytowana kwalifikacja.

Twoje własne obowiązki

  • Stosuj procedury lokalu za każdym razem.
  • Nigdy nie zgaduj. Sprawdź dokumentację albo zapytaj.
  • Zgłaszaj błędy, niedoszłe incydenty i zmiany od razu.
  • Znaj objawy anafilaksji i wiedz, co robić.

Najważniejsze

  • Anafilaksja: pomóż osobie od razu użyć jej własnej autostrzykawki, zadzwoń pod 999, połóż ją, druga dawka po 5 minutach, jeśli nie ma poprawy.
  • Osoba musi trafić do szpitala, nawet jeśli poczuje się lepiej.
  • Pracodawca musi prowadzić dla lokalu dokumentację alergenów, procedury, szkolenia i nadzór.
  • Zgłaszaj błędy i niedoszłe incydenty od razu.

Test jest bezpłatny. Za certyfikat płacisz dopiero po zaliczeniu.

Liczba pytań: 25, próg zaliczenia 80%. Bez opłat. Certyfikat PDF kosztuje 10,00 £, a płacisz za niego dopiero po zaliczeniu. Każdy może go sprawdzić po kodzie QR.