Ящики з напоями, бочки, мішки, таці, візки, матраци та постільна білизна: сфера гостинності — це велике переміщення вантажів. Перевантаження та м'язово-скелетні розлади (біль у спині, шиї, плечах і зап'ястях) належать до головних причин лікарняних у галузі.
Що каже Real Decreto 487/1997
Ручним переміщенням вантажів називають будь-яку операцію з перенесення чи утримання вантажу однією або кількома людьми: піднімання, укладання, штовхання, тягнення чи пересування. Real Decreto 487/1997 зобов'язує компанію:
- Уникати ручного переміщення за допомогою механічних засобів або кращої організації, коли це можливо.
- Якщо уникнути не можна, оцінити ризик і вжити заходів для його зменшення.
- Інформувати й навчати про ризики та правильний спосіб поводження з вантажами.
Декрет не встановлює єдиної максимальної ваги. Технічний посібник INSST дає орієнтири: від 3 кг варто уважно придивитися до завдання, а в ідеальних умовах не слід перевищувати 25 кг. У гірших умовах (вантаж далеко від тіла, повороти, повторення) розумна межа знижується.
Чинники, що збільшують ризик
- Важкий, громіздкий або незручний для захоплення вантаж.
- Вантаж далеко від тіла, над плечем або нижче колін.
- Скручування тулуба й вимушені пози.
- Повторення одного руху багато разів.
- Слизька підлога або сходинки.
- Брак відпочинку й поспіх.
Добра практика
- Користуйтеся візками, пандусами й тачками та просіть допомоги з важким.
- Розділяйте вантаж: два малі ящики краще, ніж один великий.
- Притисніть вантаж до тіла, зігніть коліна й тримайте спину прямою.
- Повертайтеся ногами, а не поперек.
- Найважче розміщуйте між стегнами й грудьми, на полицях середньої висоти.
- Розвозячи бочки й ящики, працюйте командою та плануйте маршрут.
Номери в готелі
INSST вважає покоївок однією з груп, що найбільше наражаються на нещасні випадки та професійні захворювання. Найчастіші нещасні випадки — перевантаження та придавлювання чи удари, а найбільше страждають спина, хребет і верхні кінцівки.
Завдання з найбільшим навантаженням:
- Заправляння ліжок: нахили, піднімання матраців, натягування важких простирадл.
- Прибирання ванної: пози навпочіпки, навколішки чи з витягнутими руками.
- Штовхання навантаженого візка довгими коридорами або килимовими покриттями.
- Пилосос і миття підлоги: повторення рухів.
- Зміна й перенесення брудної білизни, яка важить більше, ніж здається.
INSST також зазначає, що темп (кількість номерів за зміну), одноманітність і брак самостійності додаються до фізичного навантаження.
Як зменшити навантаження в номерах
- Ліжка: користуйтеся обома руками й згинайте коліна, а не лише поперек. Працюйте з одного боку ліжка, потім міняйте. За можливості користуйтеся високими ліжками чи ліжками на колесах.
- Ванна: користуйтеся довгими ручками та низьким стільчиком або наколінниками, щоб не бути весь час нахиленим; чергуйте пози.
- Візок: завантажуйте його впорядковано, найважче внизу, і не перевантажуйте так, щоб його було важко штовхати.
- Брудна білизна: не кидайте її в один великий мішок; розподіляйте вагу.
- Перерви: чергуйте завдання й робіть короткі перерви.
Повідомляйте вчасно
Тривалий біль — це сигнал, а не незручність, яку терплять. Повідомте свого керівника й запишіться на огляд у рамках нагляду за здоров'ям. Травма спини, вилікувана вчасно, заживає краще.
Що має робити компанія
Оцінити навантаження на вашому робочому місці, надати засоби (візки, регульовані ліжка), організувати роботу з розумним темпом і навчати практично. Загального відео недостатньо.