En una emergencia real, la gente a menudo se paraliza. Una secuencia sencilla de pasos ayuda a pensar. Es más fácil seguirla cuando se ha aprendido antes.
Primero, su seguridad
No se convierta en una segunda víctima. Antes de acercarse a la persona, mire a su alrededor:
- ¿Sigue habiendo un peligro: maquinaria en movimiento, electricidad con tensión, fuego, humos, tráfico, un derrame?
- ¿Puede hacer que el lugar sea seguro, por ejemplo, apagando el equipo con la parada de emergencia? Si no puede, manténgase alejado y llame al 999.
- Póngase guantes desechables si los hay y lávese las manos después.
No mueva a una persona herida salvo que corra un peligro inmediato. Moverla puede empeorar una lesión.
DR ABC
Muchos cursos de primeros auxilios enseñan las letras DR ABC:
- D, Danger (peligro). Compruebe si hay peligro para usted, para la víctima y para otras personas.
- R, Response (respuesta). ¿Está despierta la persona? Háblele, pregúntele cómo se llama y dele unos toques suaves en los hombros. Si no responde, pida ayuda a gritos.
- A, Airway (vía aérea). Si no responde, abra la vía aérea: incline suavemente la cabeza hacia atrás y levante la barbilla.
- B, Breathing (respiración). Mire y escuche si respira con normalidad durante no más de 10 segundos. Las bocanadas o la respiración ruidosa e irregular no son una respiración normal.
- C, Circulation (circulación). Busque hemorragias graves y trátelas, y empiece la RCP si la persona no respira con normalidad.
Algunos cursos añaden primero los pasos para las hemorragias graves, así que siga lo que le hayan enseñado. Ambos órdenes tienen el mismo objetivo: encontrar y atender primero el problema que más amenaza la vida.
Cómo pedir ayuda
Llame al 999 o al 112. Ambos son gratuitos y llegan a los mismos servicios de emergencia del Reino Unido. Llame lo antes posible. Si hay alguien más con usted, dígale a una persona que llame y pídale después que vuelva y le confirme que lo ha hecho.
El operador le preguntará:
- ¿Qué servicio? Ambulancia, bomberos, policía, guardacostas.
- ¿Dónde está? Dé la dirección completa y el código postal, el centro, el edificio y la entrada. Conozca la dirección de su lugar de trabajo. Si su teléfono puede dar una ubicación, léala.
- ¿Qué ha pasado? Diga si la persona respira, si está despierta, si sangra.
- ¿Cuántas personas están heridas y hay algún peligro?
- Su número de teléfono, por si se corta la llamada.
Siga en línea. Ponga el teléfono en altavoz para tener las dos manos libres. El operador le dará instrucciones, por ejemplo, cómo hacer la RCP, y puede decirle dónde está el desfibrilador más cercano. No cuelgue hasta que se lo indiquen.
Envíe a alguien a la entrada para recibir a la ambulancia y guiar al equipo. Avise también a su socorrista o a su responsable.
Mientras espera
- Quédese con la persona. Manténgala lo más tranquila e inmóvil posible.
- Tranquilícela y dígale que la ayuda está en camino.
- Manténgala abrigada con un abrigo o una manta.
- No le dé de comer ni de beber, porque puede necesitar una operación.
- Vuelva a comprobar de vez en cuando el peligro, la respuesta y la respiración.
- Cuente al equipo de la ambulancia qué ha pasado y qué ha hecho. Necesitan saber cuánto tiempo estuvo la persona sin responder y qué ayuda recibió.
Cuándo no esperar
No espere a encontrar a un socorrista si la persona no respira con normalidad, tiene una hemorragia grave o se está atragantando y no puede respirar. Empiece a ayudar y envíe a alguien a llamar al 999.
Puntos clave
- Compruebe primero si hay peligro. Su seguridad es lo primero.
- Use DR ABC: peligro, respuesta, vía aérea, respiración, circulación.
- Llame pronto al 999 o al 112, dé la dirección exacta y siga en línea.
- Envíe a alguien a recibir a la ambulancia.