Робота наодинці підходить одним людям і видам роботи більше, ніж іншим. Роботодавець має запитати, чи кожна людина придатна до завдання. Він також має розглянути, як ізоляція впливає на психіку.
Медичні стани
Чи може людина з медичним станом працювати наодинці? Відповідь HSE: це залежить. Роботодавець має за потреби звернутися за медичною порадою. Оцінка має враховувати як звичайну роботу, так і передбачувані надзвичайні ситуації, які можуть створити додаткове фізичне чи психічне навантаження.
Наприклад, людина з епілепсією, діабетом, серцевим захворюванням чи проблемами з пересуванням може працювати наодинці за належних домовленостей. Це можуть бути суворіший графік виходу на зв'язок, інше завдання, система «напарника» або пристрій, що виявляє падіння. Іншим може знадобитися завдання, яке виконується не наодинці.
Що варто пам'ятати:
- Медичний стан не виключає людину автоматично. Рішення мають ґрунтуватися на ризику, а не на припущеннях.
- Роботодавці мають обговорювати це з самою людиною і поважати її приватність.
- Згідно з Equality Act 2010 (закон про рівність) роботодавець може бути зобов'язаний вжити розумних пристосувань для працівника з інвалідністю. HSE посилається на це, коли працівник, що працює наодинці, має раніше наявний стан психічного здоров'я.
- Працівники мають повідомляти роботодавця про зміни у здоров'ї, які можуть вплинути на безпечну роботу наодинці, щоб домовленості можна було скоригувати. Їм не обов'язково розкривати більше подробиць, ніж потрібно.
Молоді, вагітні та нові працівники
Оцінка ризиків має враховувати працівників, які можуть бути вразливішими. HSE називає молодь, вагітних, працівників з інвалідністю та стажистів. Management Regulations також містять конкретні норми:
- Положення 16 вимагає, щоб оцінка охоплювала ризики для вагітних і недавніх матерів.
- Положення 19 стосується захисту молодих осіб.
Новому працівникові чи стажистові може знадобитися спочатку супровід, доки він не стане компетентним і впевненим для самостійної роботи.
Стрес, психічне здоров'я та ізоляція
Робота наодинці може підвищувати стрес, пов'язаний з роботою, і впливати на психічне здоров'я. Стандарти управління стресом HSE (Management Standards) охоплюють такі чинники, як стосунки та підтримка колег і керівників. Коли людина працює сама, цю підтримку важче отримати.
Якщо зв'язок поганий, працівник може почуватися відірваним, ізольованим чи покинутим. Це може впливати на результативність і самопочуття.
HSE радить роботодавцям:
- домовитися, як підтримувати зв'язок, з регулярними зустрічами й нагодами висловити занепокоєння;
- залучати працівників, що працюють наодинці, до соціальних заходів, командних оновлень і консультацій щодо змін;
- подбати, щоб їх було включено до будь-якого обов'язкового навчання;
- запровадити процедури безпосереднього контакту між працівником і керівником;
- знати, що є нормою для кожної людини, і рано помічати ознаки змін.
Якщо робота спричиняє проблему зі здоров'ям або погіршує наявну, роботодавець має правовий обов'язок допомогти. Якщо виявлено ризик для психічного здоров'я, роботодавець має усунути чи зменшити його в розумно здійсненних межах.
Ознаки, на які варто звертати увагу
Працівники й керівники можуть шукати такі ознаки:
- втома, поганий сон чи зміни настрою;
- замкнутість або менше контактів із колегами;
- більше помилок чи пропущені звітування;
- працівник, який перестав висловлювати занепокоєння.
Втома та тривалі години
Довгі, незручні години, тривале сидіння, нерегулярне харчування й брак відпочинку можуть призвести до втоми, стресу та фізичних проблем. HSE наголошує, що роботодавці мають регулярно стежити за здоров'ям водіїв, які працюють наодинці, і пристосовувати роботу до індивідуальних потреб.
Мова
Якщо рідна мова працівника не англійська, роботодавець має подбати, щоб він отримав і зрозумів потрібну інформацію, інструктаж і навчання. Також слід забезпечити чітке спілкування, особливо в надзвичайній ситуації.
Говоріть уголос
Працівники, які почуваються ізольованими, нездоровими чи в небезпеці, мають поговорити з керівником, наглядачем чи представником з безпеки. Попросити про допомогу — це спосіб і далі безпечно працювати наодинці.