No todas las personas que trabajan en solitario están en una tienda o en un almacén. Muchas trabajan en casa, se desplazan entre visitas o pasan el día en un vehículo. Cada grupo tiene sus propios riesgos.
Trabajar desde casa
La HSE dice que el empleador tiene la misma responsabilidad por la salud y la seguridad de las personas que trabajan en casa que por cualquier otro empleado. Eso significa proporcionar supervisión, información y formación y establecer suficientes medidas de control para protegerlas. El empleador debe asumir la responsabilidad por un accidente o una lesión de una persona que trabaja en casa igual que por la de cualquier otro empleado.
Para quienes trabajan en casa, los puntos principales son:
- una evaluación de riesgos que cubra el espacio de trabajo en casa;
- los equipos con pantalla de visualización (display screen equipment): la silla, la mesa, la pantalla y las pausas (consulte el curso sobre pantallas de visualización para más detalle);
- mantener el contacto para evitar el aislamiento, con contacto regular y tiempo con el equipo;
- el horario y las pausas, para que el trabajo no se apodere del día;
- qué hacer en una emergencia o un accidente en casa;
- la seguridad de los equipos y de la información del trabajo.
La HSE publica un folleto para empleadores, el INDG226, "Homeworkers: Guidance for employers on health and safety" ("Trabajadores a domicilio: orientaciones para los empleadores sobre seguridad y salud").
Trabajo en movimiento y visitas
Entre las personas que trabajan en movimiento están los cuidadores que visitan domicilios, los técnicos, los topógrafos, los agentes inmobiliarios y el personal de servicios. Sus riesgos proceden de lugares desconocidos y personas desconocidas:
- El lugar puede estar aislado, sin iluminación o con poca cobertura.
- La persona que está en la dirección puede estar indispuesta, alterada, bajo los efectos de alguna sustancia o ser agresiva.
- Puede haber peligros que el empleador no ha visto, como mascotas, suelos en mal estado, desorden o equipos inseguros.
La HSE pide a los empleadores que piensen si el trabajador va a entrar en el domicilio de otra persona y si dispone de medios de comunicación fiables.
Hábitos sensatos para las visitas:
- Comparta su plan: la dirección, la persona, la hora de llegada y la hora prevista de finalización.
- Lea la información sobre riesgos de la dirección.
- Llegue con el teléfono o el dispositivo cargado y sepa usarlo.
- Planifique una salida. No deje que nadie se ponga entre usted y la puerta.
- Haga los controles de entrada y de salida acordados.
- Márchese si se siente inseguro y comuníquelo.
Trabajar en las instalaciones de otra organización
Cuando se trabaja en las instalaciones de un cliente, hay que conocer las normas del lugar, las salidas de emergencia y a quién avisar. El empleador debe consultar al anfitrión sobre los riesgos y los controles. Una persona que visita no debe quedarse sola en una zona de la que no le hayan hablado.
Conducir por trabajo
Muchas personas que trabajan en solitario se enfrentan a riesgos viales relacionados con el trabajo, sobre todo repartidores, trabajadores de plataformas y cualquiera que se desplace entre visitas. La HSE dice que los empleadores deben gestionar los riesgos de conducir por trabajo igual que cualquier otro riesgo laboral.
Puntos clave:
- Planifique los trayectos. Deje tiempo suficiente, elija rutas y aparcamientos seguros y evite las prisas para cumplir un plazo.
- La fatiga mata. Haga pausas. Si siente sueño, pare en un lugar seguro.
- No use el teléfono en la mano al conducir. Las normas dicen que solo se puede usar un dispositivo con manos libres y que no se debe sostener en ningún momento. Sostener y usar un teléfono al conducir supone 6 puntos de penalización y una multa de 200 £ (según GOV.UK).
- Mantenga el vehículo en buen estado. Compruebe los neumáticos, las luces y los líquidos. Lleve lo que necesite por si hay una avería.
- Averías: sepa qué hacer en una autopista o en un lugar apartado. Asegúrese de que alguien pueda encontrarle.
- No deje que las llamadas le distraigan. Déjelas pasar al buzón de voz y devuelva la llamada cuando haya parado con seguridad.
Los conductores que trabajan solos, como los de camiones (HGV) y furgonetas, suelen tener jornadas largas y en horarios poco sociables, y pasar mucho tiempo sentados. El empleador debe controlar su salud y adaptar el trabajo.
La HSE publica también el INDG382, "Driving at work: Managing work-related road safety" ("Conducir por trabajo: gestión de la seguridad vial relacionada con el trabajo").
Trabajadores de plataformas y de agencias
Las personas que trabajan en la economía de plataformas suelen ser autónomas, trabajan tarea a tarea y con plazos. Quienes las contratan también deben pensar en su seguridad. Los trabajadores deben preguntar qué medidas hay para las emergencias.