In una vera emergenza le persone spesso si bloccano. Una semplice sequenza di passi aiuta a ragionare. È più facile seguirla quando la si è imparata prima.
Prima di tutto la sicurezza
Non diventi una seconda vittima. Prima di andare dalla persona, si guardi intorno:
- C'è ancora un pericolo: macchinari in movimento, elettricità sotto tensione, fuoco, fumi, traffico, una sostanza versata?
- Può mettere in sicurezza la zona, ad esempio spegnendo l'attrezzatura con il pulsante di emergenza? Se non può, resti lontano e chiami il 999.
- Indossi guanti monouso se ci sono, e si lavi le mani dopo.
Non sposti una persona ferita, a meno che sia in pericolo immediato. Spostarla può peggiorare una lesione.
DR ABC
Molti corsi di primo soccorso insegnano le lettere DR ABC (iniziali inglesi):
- D, Danger (pericolo). Verifichi se ci sono pericoli per Lei, per la persona soccorsa e per gli altri.
- R, Response (reazione). La persona è sveglia? Le parli, le chieda il nome e le tocchi delicatamente le spalle. Se non risponde, chiami aiuto a voce alta.
- A, Airway (vie aeree). Se non reagisce, apra le vie aeree: inclini con delicatezza la testa all'indietro e sollevi il mento.
- B, Breathing (respiro). Guardi e ascolti se il respiro è normale per non più di 10 secondi. Respiri affannosi, rumorosi o irregolari non sono un respiro normale.
- C, Circulation (circolazione). Cerchi un'emorragia grave e la tratti, e inizi la RCP se la persona non respira normalmente.
Alcuni corsi anticipano i passi per le emorragie gravi: segua quindi ciò che Le è stato insegnato. Entrambi gli ordini hanno lo stesso scopo: individuare e affrontare per primo il problema più pericoloso per la vita.
Chiamare aiuto
Chiami il 999 o il 112. Entrambi sono gratuiti e raggiungono gli stessi servizi di emergenza nel Regno Unito. Chiami il prima possibile. Se c'è qualcun altro con Lei, dica a una persona di chiamare, poi le chieda di tornare a dirLe che l'ha fatto.
L'operatore chiederà:
- Quale servizio? Ambulanza, vigili del fuoco, polizia, guardia costiera.
- Dove si trova? Dia l'indirizzo completo e il codice postale, il sito, l'edificio e l'ingresso. Conosca l'indirizzo del Suo luogo di lavoro. Se il telefono può indicare una posizione, la comunichi.
- Che cosa è successo? Dica se la persona respira, è sveglia, sanguina.
- Quante persone sono ferite e se ci sono pericoli.
- Il Suo numero di telefono, nel caso la chiamata cada.
Resti in linea. Metta il telefono in vivavoce per avere le mani libere. L'operatore darà istruzioni, ad esempio su come fare la RCP, e può dirLe dov'è il defibrillatore più vicino. Non riattacchi finché non glielo dicono.
Mandi qualcuno all'ingresso per accogliere l'ambulanza e guidare l'equipaggio. Avvisi anche l'addetto al primo soccorso o il responsabile.
Nell'attesa
- Resti con la persona. La mantenga il più calma e ferma possibile.
- La rassicuri e le dica che i soccorsi stanno arrivando.
- La tenga al caldo, con un cappotto o una coperta.
- Non le dia cibo né bevande, perché potrebbe aver bisogno di un intervento.
- Ricontrolli a intervalli pericolo, reazione e respiro.
- Dica all'equipaggio dell'ambulanza che cosa è successo e che cosa ha fatto. Devono sapere da quanto tempo la persona non reagiva e quale aiuto ha ricevuto.
Quando non aspettare
Non aspetti di trovare un addetto al primo soccorso se la persona non respira normalmente, ha un'emorragia grave o si sta soffocando e non riesce a respirare. Cominci ad aiutare e mandi qualcuno a chiamare il 999.
Punti chiave
- Verifichi prima il pericolo. La Sua sicurezza viene prima.
- Usi DR ABC: pericolo, reazione, vie aeree, respiro, circolazione.
- Chiami presto il 999 o il 112, dia l'indirizzo esatto e resti in linea.
- Mandi qualcuno ad accogliere l'ambulanza.