Una dintre lecțiile din analizele cazurilor grave (serious case reviews) este că instituții diferite dețineau fiecare o parte din tablou și nu au împărtășit-o. Împărtășirea corectă a informațiilor poate salva vieți.
Unii se tem că legea protecției datelor îi împiedică să împărtășească. Nu este așa.
Sfatul guvernului
Departamentul pentru Educație (Department for Education) publică un ghid privind împărtășirea informațiilor pentru cei care lucrează cu copii, tineri, părinți și îngrijitori. A fost actualizat în 2024 și, în Anglia, a devenit ghid statutar (statutory guidance) în septembrie 2026, când a intrat în vigoare o nouă obligație legală pentru anumite organizații de a împărtăși informații despre copii (secțiunea 16LA din Children Act 2004). Formularea se schimbă în timp, așa că verificați versiunea actuală pe gov.uk. Mesajele principale sunt:
- Legea protecției datelor nu este o barieră în calea împărtășirii informațiilor. UK GDPR, Data Protection Act 2018 și legislația privind drepturile omului oferă un cadru care asigură împărtășirea corespunzătoare a informațiilor. Ele nu împiedică împărtășirea necesară pentru a proteja un copil sau un adult.
- Fiți deschis și sincer. Explicați persoanei, și familiei ei când este cazul, ce va fi împărtășit, de ce și cu cine, cu excepția cazului în care aceasta ar expune persoana sau pe alții la risc.
- Cereți sfat dacă aveți orice îndoială. Vorbiți cu persoana desemnată pentru safeguarding. Puteți face acest lucru fără a numi persoana.
- Consimțământul nu este întotdeauna necesar. Acolo unde puteți, respectați dorințele persoanei. Puteți totuși împărtăși fără consimțământ dacă există un motiv întemeiat și este legal, de exemplu pentru a proteja un copil de rău.
- Puneți siguranța și bunăstarea pe primul loc. Bazați-vă decizia pe siguranța și bunăstarea persoanei și a celorlalți care ar putea fi afectați.
- Informațiile trebuie să fie necesare, proporționale, relevante, adecvate, exacte, transmise la timp și în siguranță. Împărtășiți doar ce este necesar, cu cei care au nevoie și în siguranță.
- Păstrați o evidență a deciziei și a motivelor ei, indiferent dacă împărtășiți sau nu.
Aceleași idei se aplică adulților. Pentru adulții cu capacitate de decizie, părerile și dorințele lor cântăresc mai mult. Pentru toți, întrebați persoana desemnată pentru safeguarding.
Cine decide?
În majoritatea locurilor de muncă, dumneavoastră nu decideți dacă informațiile se împărtășesc în afara organizației. Transmiteți îngrijorarea persoanei desemnate pentru safeguarding, care decide ce se împărtășește, cu cine și pe ce temei juridic. Nu așteptați consimțământul înainte de a spune persoanei desemnate pentru safeguarding. A-i spune ei rămâne în interiorul organizației dumneavoastră.
Manipularea în siguranță a informațiilor
- Împărtășiți doar cu persoanele care trebuie să știe.
- Folosiți canale sigure stabilite de angajator. Nu trimiteți detalii prin e-mail personal, SMS sau aplicații de mesagerie și rețele sociale.
- Nu vorbiți despre un caz unde alții pot auzi, de exemplu pe hol, într-o cafenea sau în tren.
- Nu postați nimic care ar putea identifica un copil sau un adult aflat în risc.
- Păstrați evidențele încuiate sau protejate cu parolă. Nu le lăsați pe ecran sau pe birou.
- Nu faceți fotografii copiilor sau adulților aflați în risc cu telefonul personal, decât dacă organizația are o politică ce permite acest lucru.
Confidențialitatea nu înseamnă secret
Nu se poate promite confidențialitate absolută atunci când există o îngrijorare de safeguarding. Fiți sincer de la început: „Dacă îmi spui ceva care mă face să mă îngrijorez pentru siguranța ta, va trebui să spun cuiva care te poate ajuta.”
Rapoartele către poliție și consilii
Dacă persoana desemnată pentru safeguarding sau, într-o urgență, dumneavoastră raportați poliției sau consiliului, transmiteți faptele: cine, ce, când, unde și cuvintele proprii ale persoanei. Nu adăugați presupuneri.
Puncte-cheie
- UK GDPR și Data Protection Act 2018 nu vă împiedică să împărtășiți informații pentru a ține pe cineva în siguranță.
- Împărtășiți ce este necesar, proporțional, relevant, exact, la timp și sigur.
- Transmiteți îngrijorarea persoanei desemnate pentru safeguarding. Ea decide asupra împărtășirii mai largi.
- Fiți sincer cu privire la confidențialitate și păstrați o evidență.