Закони встановлюють мінімум. Чи привітне робоче місце, вирішує щоденна поведінка. Цей урок пояснює, що ви можете зробити і що робити, якщо щось пішло не так.
Щоденна інклюзивна поведінка
- Правильно вживайте імена й займенники людей. Якщо сумніваєтеся, ввічливо запитайте.
- Слухайте і дайте кожному договорити. Помічайте, кого не чують на зустрічах.
- Справедливо ділитеся можливостями, інформацією й визнанням заслуг.
- Думайте про доступність. Чи можуть зустрічі, соціальні заходи й документи використовувати люди з різними потребами, мовами, обов’язками з догляду чи переконаннями?
- Не робіть припущень про сім’ю, релігію, здоров’я чи плани інших.
- Стежте за мовою. Уникайте жартів і прізвиськ про чийсь вік, расу, стать, тіло, релігію, сексуальність чи інвалідність.
- Поважайте приватність. Не розкривайте чужого здоров’я, сексуальності чи гендерної ідентичності без згоди людини.
- Будьте уважні онлайн. Групові чати, повідомлення й соціальні мережі підпадають під ті самі правила.
- Плануйте інклюзивні заходи. Не всі п’ють алкоголь чи хочуть пізніх посиденьок. Алкоголь підвищує ризик утиску на робочих заходах.
Як бути добрим свідком
Вам не треба бути героєм. Ви можете:
- Перервати: змінити тему, поставити запитання або сказати: «Це не смішно».
- Поцікавитися потім у цієї людини: «Усе гаразд? Хочете повідомити про це?»
- Підтримати її, якщо вона вирішить повідомити.
- Повідомити самому, якщо ви стурбовані або якщо ви керівник.
- Дбати про власну безпеку. Якщо є небезпека, кличте допомогу.
Якщо це трапилося з вами
- Якщо це безпечно, чітко скажіть, що така поведінка небажана.
- Запишіть, що сталося: дату, час, місце, слова, свідків.
- Збережіть копії повідомлень і листів.
- Скористайтеся шляхом повідомлення на вашому робочому місці, як-от керівник, відділ кадрів, представник профспілки чи призначена контактна особа.
- Запитайте про підтримку. Багато роботодавців пропонують програму допомоги працівникам.
- Якщо питання не розв’язано, Acas безкоштовно консультує. Позови до суду з трудових спорів починаються з раннього примирення через Acas, і діють короткі строки.
Якщо хтось повідомляє вам
- Слухайте, не оцінюючи й не перебиваючи.
- Не обіцяйте зберегти це в таємниці, якщо мусите передати далі. Поясніть, що ви зробите.
- Швидко передайте це належній особі відповідно до політики.
- Не розслідуйте самостійно і не конфронтуйте з людиною, якщо політика цього не вимагає.
Керівники мають додаткові обов’язки
Керівник, який ігнорує занепокоєння, може зробити відповідальними роботодавця й себе. Керівники мають знати політику, діяти за тим, що бачать чи чують, і розглядати повідомлення швидко, справедливо та конфіденційно. Вони мусять захищати того, хто повідомив, від віктимізації.
Помста заборонена
Нікого не можна карати за добросовісне повідомлення про проблему, підтримку колеги чи надання свідчень. Це охоплює виключення з розмов, гірші зміни, плітки й тиск. Помста — це віктимізація за розділом 27, і часто також порушення правил на робочому місці.
Що роботодавець мусить зробити сам
Цей курс загальний. Ваш роботодавець також мусить:
- надати вам власні політики рівності, протидії утискам і булінгу;
- сказати вам, як і кому повідомляти та як розглядають скарги;
- провести власну оцінку ризику утисків, зокрема з боку клієнтів і третіх осіб, і постійно її переглядати;
- забезпечити навчання, що відповідає вашій ролі, а для керівників — ширше;
- робити розумні пристосування для працівників з інвалідністю;
- реагувати на скарги й захищати тих, хто їх подає.
Що запам’ятати
Дрібні щоденні вибори роблять робоче місце інклюзивним. Якщо щось не так, скажіть про це, запишіть і скористайтеся шляхом повідомлення.