La seguridad y salud no tratan solo de accidentes. También tratan del lugar donde usted trabaja, de cómo se siente en el trabajo y de si tiene voz. Esta última lección cubre esas partes.
Bienestar en el trabajo
El Workplace (Health, Safety and Welfare) Regulations 1992 (Reglamento de Seguridad, Salud y Bienestar en el Lugar de Trabajo de 1992) fija unas normas básicas. Los empleadores deben proporcionar:
- un lugar de trabajo limpio y bien cuidado, con espacio suficiente y suelos y vías de circulación adecuados;
- ventilación con aire fresco y una temperatura razonable. El código de buenas prácticas aprobado (approved code of practice) dice que la temperatura en los lugares de trabajo interiores debe ser normalmente de al menos 16 °C, o de 13 °C si el trabajo exige un esfuerzo físico intenso. No hay un máximo legal, pero los empleadores deben mantener unas condiciones razonables y tener en cuenta el calor;
- iluminación adecuada;
- aseos y lavabos limpios, con agua corriente y jabón;
- un suministro suficiente de agua potable;
- un sitio para descansar y comer, y un sitio para guardar la ropa;
- disposiciones adecuadas para que las mujeres embarazadas y en periodo de lactancia puedan descansar.
Si falta algo de esto o no funciona, avise a su supervisor.
Estrés relacionado con el trabajo
El estrés es la reacción adversa que tienen las personas ante una presión excesiva. La presión forma parte del trabajo, pero cuando es excesiva puede dañar la salud. El estrés laboral es una de las principales causas de ausencia. Puede provocar ansiedad, depresión, problemas de sueño y enfermedades físicas, y puede aumentar el riesgo de accidentes.
Los empleadores tienen la obligación legal de evaluar el riesgo de problemas de salud relacionados con el estrés y actuar, según la ley de 1974 y el reglamento de gestión. El estrés no es una debilidad ni un fallo del trabajador.
Las normas de gestión de la HSE (Management Standards)
Las Management Standards de la HSE describen seis áreas del diseño del trabajo que, si se gestionan mal, se asocian con el estrés:
- Exigencias (Demands): la carga de trabajo, los patrones de trabajo y el entorno laboral.
- Control: cuánta voz tiene la persona en la forma de hacer su trabajo.
- Apoyo (Support): el ánimo, el respaldo y los recursos que ofrecen la organización, los mandos directos y los compañeros.
- Relaciones (Relationships): fomentar un trabajo en positivo para evitar conflictos y tratar los comportamientos inaceptables, como el acoso.
- Función (Role): si las personas entienden su función y si la organización se asegura de que no tengan funciones contradictorias.
- Cambio (Change): cómo se gestionan y se comunican los cambios en la organización, grandes o pequeños.
Lo que usted puede hacer
- Hable pronto. Dígale a su supervisor, a su representante de seguridad o al departamento de recursos humanos si la presión del trabajo se vuelve excesiva. No espere a enfermar.
- Tome sus descansos y sus vacaciones.
- Cuide su salud en general: sueño, actividad y tiempo lejos del trabajo.
- Busque consejo médico si tiene síntomas. Su empleador puede ofrecer un programa de asistencia al empleado u otro apoyo.
- Sea considerado con sus compañeros. El acoso y la intimidación dañan la salud y no son aceptables.
Violencia y trabajo en solitario
Los insultos y la violencia del público pueden afectar a cualquier trabajo que trate con personas. Trabajar solo no está prohibido, pero el empleador debe evaluar los riesgos y establecer formas de mantener el contacto y de pedir ayuda. Comunique los incidentes de agresión, además de las lesiones.
Consulta a los trabajadores
Los empleadores deben consultar a sus empleados sobre las cuestiones de seguridad y salud.
- Si un sindicato reconocido ha designado representantes de seguridad, el empleador debe consultarlos según el Safety Representatives and Safety Committees Regulations 1977 (Reglamento sobre Representantes de Seguridad y Comités de Seguridad de 1977).
- Si no hay representantes designados por un sindicato, el empleador debe consultar a los empleados directamente, o a través de representantes de seguridad de los empleados elegidos, según el Health and Safety (Consultation with Employees) Regulations 1996 (Reglamento de Seguridad y Salud sobre Consulta a los Empleados de 1996).
La consulta abarca, por ejemplo, los equipos nuevos, los cambios en la forma de trabajar, la información y la formación sobre seguridad y salud y las disposiciones sobre las personas competentes. Los representantes de seguridad pueden investigar posibles peligros y quejas, presentar propuestas al empleador y hacer inspecciones del lugar de trabajo. Tienen derecho a tiempo libre remunerado para desempeñar esa función y para formarse.
Si tiene una idea o una preocupación, hable con su representante. Si no hay representante, hable con su empleador. Si le parece que su empleador no se toma en serio su preocupación, puede contactar con la HSE o con su ayuntamiento si es la autoridad competente. No debe recibir un trato injusto ni perder su empleo por plantear una preocupación legítima sobre seguridad y salud.
Lo que su empleador sigue debiendo hacer
Este curso enseña la ley y lo básico. No sustituye lo que su empleador debe hacer por sí mismo: la introducción específica a su lugar de trabajo, las evaluaciones de riesgos de su puesto, la formación práctica (por ejemplo, sobre manipulación manual de cargas, equipos y fuego), las instrucciones sobre las medidas de emergencia de su propio lugar de trabajo y la supervisión.
Puntos clave
- Los empleadores deben proporcionar el bienestar básico: aseos, lavabos, agua potable, zonas de descanso, luz, ventilación y una temperatura razonable.
- El estrés laboral es una cuestión de seguridad y salud. Las seis Management Standards de la HSE: exigencias, control, apoyo, relaciones, función y cambio.
- Los empleadores deben consultar a los trabajadores, directamente o a través de representantes de seguridad.
- Hable pronto. Usted está protegido cuando plantea preocupaciones legítimas.