É importante saber o que pode fazer. É também importante saber o que não deve fazer e quem é responsável pelo resto.
Agir dentro da sua formação
Se não tem formação como socorrista, pode na mesma ajudar. Pode fazer o essencial: verificar o perigo, ligar 999, manter a pessoa em segurança e aquecida, comprimir uma hemorragia, arrefecer uma queimadura, começar a RCP se alguém não respirar e usar um DAE quando existir um. Estes passos não exigem qualquer qualificação.
Não deve:
- tentar um tratamento que não aprendeu,
- mover uma pessoa gravemente ferida, a menos que haja perigo imediato,
- dar comprimidos ou outros medicamentos,
- dar comida ou bebida a uma pessoa gravemente doente ou ferida,
- adiar uma chamada para o 999 por não ter a certeza.
Quando chegar um socorrista com formação ou a pessoa designada, diga-lhe o que viu e fez e deixe que assuma.
Consentimento e privacidade
Pergunte a uma pessoa consciente se quer a sua ajuda. Se disser que não, respeite-o, a menos que esteja em perigo e tenha de ligar 999. Uma pessoa que não responde não pode dizê-lo. Ajude-a até onde as suas competências simples o permitirem e ligue 999.
A informação sobre a saúde de um colega é privada. Não fale dela, não partilhe fotografias nem publique nas redes sociais. Diga-a apenas a quem precisa de saber, como o socorrista, a chefia e os serviços de emergência.
Comunicar
Comunique todos os incidentes à chefia, mesmo que pareçam menores, e certifique-se de que ficam registados no livro de acidentes. Algumas lesões, doenças e ocorrências perigosas graves têm de ser comunicadas pelo empregador ao HSE ao abrigo do RIDDOR, o Reporting of Injuries, Diseases and Dangerous Occurrences Regulations 2013 (regulamento sobre a comunicação de lesões, doenças e ocorrências perigosas). É um dever do empregador, não seu. A sua comunicação ajuda-o a cumpri-lo.
Depois de um incidente
Ajudar numa emergência pode ser perturbador, mesmo que corra bem. Pode sentir tremores, vontade de chorar ou não conseguir dormir. Estas sensações são normais. Fale com a chefia, com os serviços de saúde ocupacional ou de apoio aos trabalhadores do empregador, se os houver, ou com o médico de família.
O que este curso não faz
Este curso:
- não o torna socorrista e não é o First Aid at Work, o Emergency First Aid at Work nem qualquer outra qualificação de primeiros socorros,
- não ensina a RCP nem a posição lateral de segurança através da prática. Isso exige uma aula prática,
- não cumpre as obrigações legais do seu empregador. Não substitui a avaliação das necessidades nem a formação dele.
O que o seu empregador continua a ter de fazer
O seu empregador continua a ter de:
- realizar e rever uma avaliação das necessidades de primeiros socorros,
- fornecer equipamento, instalações e pessoas com formação adequados e apropriados,
- enviar os socorristas para uma formação prática adequada numa entidade formadora e manter as suas competências atualizadas,
- dizer-lhe quem são os socorristas e as pessoas designadas e onde está o equipamento,
- dar-lhe informação específica do local, por exemplo, sobre os perigos locais, o procedimento de emergência, a morada a dar ao 999 e qualquer DAE,
- fornecer primeiros socorros aos trabalhadores isolados e remotos, aos trabalhadores por turnos e aos visitantes, quando a avaliação indicar essa necessidade,
- manter registos e comunicar os incidentes quando a lei o exigir.
O empregador decide se este certificado de conclusão lhe é útil. Não é uma qualificação regulada nem acreditada.
Pontos-chave
- Pode fazer as coisas simples que salvam vidas. Fique dentro do que sabe.
- Mantenha privado o que souber sobre a saúde de um colega e comunique o incidente.
- O seu empregador fornece a avaliação das necessidades, os socorristas, o equipamento e a formação prática.
- Isto é sensibilização, não uma qualificação de socorrista.