Reglerna om den psykiska arbetsmiljön finns i bekendtgørelse om psykisk arbejdsmiljø (förordningen om psykisk arbetsmiljö, BEK nr 605 av den 29 juni 2026). Den trädde i kraft den 1 juli 2026 och ersatte bekendtgørelse nr 1406 av den 26 september 2020. Kontrollera alltid Arbejdstilsynets senaste vägledningar, eftersom området är under utveckling.
Huvudregeln
Arbetet ska planeras, organiseras och utföras så att den psykiska arbetsmiljön är fullt försvarlig, både på kort och lång sikt (§ 5). Med psykiska påverkningar menas psykosociala påverkningar från (§ 7):
- hur arbetet är planerat och organiserat
- organisatoriska förhållanden
- arbetets innehåll och krav
- sättet som arbetet utförs på
- de sociala relationerna
Fem förhållanden som nämns särskilt
- Stor arbetsmängd och tidspress (§§ 13-15): obalans mellan uppgifter och tid, så att man arbetar intensivt utan pauser för återhämtning, eller många timmar.
- Oklara och motstridiga krav (§§ 16-18): krav som inte är tydliga eller inte går att förena, till exempel om uppgifter, ansvar eller roller.
- Höga känslomässiga krav i arbete med människor (§§ 19-21): kontakt med medborgare eller kunder som kräver att man kan rymma eller hantera andras känslor.
- Kränkande handlingar (§§ 22-24): att någon grovt eller upprepade gånger utsätter andra för mobbning, sexuella trakasserier eller annat nedvärderande beteende. Vanligt ledarskap och kollegial återkoppling är inte i sig kränkande.
- Arbetsrelaterat våld (§§ 25-34): våld från personer utanför verksamheten, till exempel kunder. Det omfattar fysiskt våld, hot och rån, och även våld utanför arbetstid om det hänger ihop med arbetet.
Hur bedöms risken?
För de tre första förhållandena och för kränkningar tittar man särskilt på omfattningen (även hur länge), karaktären och vilka förebyggande åtgärder som finns. Andra påverkningar kan göra risken större. Det räcker alltså inte att fråga ”är det mycket att göra?”. Man måste fråga hur mycket, hur länge och vad som görs åt det.
Förebyggande åtgärder (bilaga 1)
Förordningen nämner exempel:
- försvarlig planering och organisering av arbetet
- tillräcklig upplärning och instruktion
- effektiv tillsyn över hur arbetet utförs
- försvarlig utformning av arbetsplatsen
- lämpliga tekniska hjälpmedel
- stöd i arbetet, från ledning och kollegor
- inflytande över det arbete som ska utföras
Förebyggande av våld
- Arbetsplatsen ska utformas så att anställda kan ta sig i säkerhet vid våldsincidenter (§ 28).
- Om ensamarbete ger en särskild risk för våld ska arbetet organiseras så att risken hanteras. Annars får den anställda inte arbeta ensam (§ 29).
- Bara instruerade anställda får ha tillträde till områden med särskild risk för våld (§ 30).
- Efter våld utanför arbetstid ska arbetsgivaren ha riktlinjer och erbjuda hjälp med polisanmälan (§§ 33-34).
Din roll
Du kan använda reglerna i APV:n, vid den årliga diskussionen och i vardagen. Fråga efter konkreta förhållanden: arbetsmängd, oklara roller, konflikter. Om verksamheten inte har den nödvändiga kunskapen ska arbetsgivaren anlita extern sakkunnig hjälp (§ 9).
Viktigt att veta
Överträdelse av flera av bestämmelserna kan straffas med böter eller fängelse i upp till 2 år (§ 36). Arbetsgivaren kan i vissa fall drabbas av bötesansvar även om överträdelsen varken är uppsåtlig eller oaktsam.