Il primo passo è sempre lo stesso. Il datore di lavoro deve individuare che cosa potrebbe andare storto e decidere che cosa fare. Questa è la valutazione dei rischi.
Che cosa richiede la legge
L'articolo 3 dei Management of Health and Safety at Work Regulations 1999 obbliga ogni datore di lavoro a effettuare una valutazione adeguata e sufficiente dei rischi per i propri lavoratori.
- Se il datore di lavoro ha cinque o più dipendenti, i risultati vanno messi per iscritto.
- Il documento deve indicare i pericoli, come possono nuocere alle persone e che cosa si fa già per tenere sotto controllo i rischi.
- Va riesaminato e aggiornato, per esempio dopo un incidente o quando qualcosa cambia.
Non esiste un obbligo di legge di fare una valutazione separata per i lavoratori isolati. Ma il datore di lavoro deve includere nella valutazione generale i rischi per i lavoratori isolati e adottare misure per evitarli o controllarli.
Che cosa deve coprire la valutazione
L'HSE dice che la valutazione deve considerare il lavoro normale e le emergenze prevedibili, come incendio, guasto alle attrezzature, malore e infortuni. Deve tener conto di:
- violenza, movimentazione manuale e idoneità medica della persona;
- se il luogo di lavoro stesso è un rischio per chi è da solo;
- formazione, esperienza e modo migliore di supervisionare e monitorare;
- come restare in contatto e rispondere a un incidente.
Domande sulla persona
- Quanta esperienza ha il lavoratore nella mansione, e nel lavoro da solo?
- Ha ricevuto la formazione adeguata?
- C'è un motivo per cui potrebbe essere più vulnerabile? L'HSE fa l'esempio di giovani lavoratori, lavoratrici in gravidanza, lavoratori con disabilità e tirocinanti.
Domande sul luogo e sulle attrezzature
- È una zona rurale o isolata?
- Il lavoratore entra in casa o nei locali di qualcun altro?
- C'è un modo sicuro di entrare e uscire per una persona sola fuori dall'orario normale?
- Il lavoratore può sollevare o far funzionare da solo ciò che serve, o le attrezzature sono troppo grandi per una persona?
- Il lavoratore ha un modo adeguato e affidabile per chiamare aiuto?
Domande sul lavoro
L'HSE si chiede come il lavoro stesso possa scatenare un incidente. Per esempio:
- È un ruolo di sicurezza, con autorità sui clienti e regole da far rispettare?
- Comporta maneggiare denaro contante, chiedere un pagamento o portare via merci o beni?
Coinvolgere i lavoratori
La valutazione è migliore quando include chi svolge il lavoro. Queste persone sanno dove il segnale del telefono cade, quale parcheggio è poco illuminato e quale cliente è difficile. I datori di lavoro devono coinvolgere i lavoratori isolati quando esaminano i rischi e le misure di controllo. I lavoratori devono segnalare al datore di lavoro i problemi che notano.
Lavorare nella sede di un altro datore di lavoro
Se un lavoratore isolato si trova nel luogo di lavoro di un altro datore di lavoro, il suo datore di lavoro deve consultare quell'altro datore di lavoro per individuare i rischi e i controlli necessari lì.
Riesame
I riesami devono avvenire periodicamente e dopo cambiamenti significativi, come nuovo personale, nuovi processi o nuove attrezzature. Devono seguire anche ogni incidente o quasi incidente.
Valutazione dinamica dei rischi
Alcuni datori di lavoro si affidano alla valutazione dinamica dei rischi. Significa che il lavoratore decide sul momento su rischi che non si potevano prevedere. L'HSE dice che non sostituisce una valutazione completa dei rischi. Dove un lavoratore può doverla fare, deve ricevere formazione, considerare i controlli possibili ed essere sostenuto nelle sue decisioni. Per esempio, un lavoratore in visita che non si sente al sicuro alla porta deve essere libero di andarsene e di avvisare.