Muitas pessoas fazem o seu trabalho sem ninguém por perto. Uma empregada de loja abre a loja sozinha. Um prestador de cuidados visita a casa de um cliente. Um condutor de carrinha passa o dia na estrada. Uma pessoa da limpeza trabalha à noite num escritório vazio. Todas elas são trabalhadores isolados.
A Health and Safety Executive (HSE, a autoridade britânica de segurança e saúde) define o trabalhador isolado como alguém que trabalha sozinho, sem supervisão próxima ou direta. O folheto da HSE INDG73, "Protecting lone workers" ("Proteger os trabalhadores isolados"), explica como os empregadores devem gerir os riscos. Este curso baseia-se nele.
Quem conta como trabalhador isolado
Há trabalhadores isolados em todos os setores. Entre eles estão as pessoas que:
- trabalham sozinhas numa base fixa, como uma loja, uma bomba de gasolina, uma fábrica, um armazém ou um centro desportivo;
- trabalham afastadas dos outros nas mesmas instalações ou fora do horário normal, como seguranças, pessoal de limpeza e de manutenção;
- trabalham em casa;
- trabalham longe de uma base fixa, como os profissionais de saúde e de ação social que visitam casas, técnicos, estafetas, agentes imobiliários, pessoal dos correios e trabalhadores agrícolas;
- são voluntárias e trabalham por conta própria, por exemplo a recolher lixo ou a angariar fundos.
Os trabalhadores da economia de plataformas (gig economy), que recebem tarefas através de uma plataforma em linha, também trabalham muitas vezes isolados. Muitos são trabalhadores independentes.
É legal trabalhar sozinho?
Sim. Trabalhar sozinho não é contra a lei. Muitas vezes é perfeitamente seguro. Mas a lei diz que o empregador deve pensar nos riscos e tratá-los antes de deixar que alguém trabalhe sozinho.
Os trabalhadores isolados enfrentam os mesmos perigos que os outros. A diferença é que não há ninguém para ajudar se algo correr mal. Um problema pequeno, como uma queda ou um mal-estar súbito, pode tornar-se grave quando ninguém sabe dele.
As leis principais
- A Health and Safety at Work etc. Act 1974 (lei da saúde e segurança no trabalho de 1974, HSWA). Os empregadores têm de garantir a saúde, a segurança e o bem-estar dos seus trabalhadores na medida do razoavelmente praticável. Os trabalhadores têm de cuidar razoavelmente de si e dos outros e cooperar com o empregador.
- O Management of Health and Safety at Work Regulations 1999 (regulamento de gestão da saúde e segurança no trabalho). Obriga os empregadores a avaliar os riscos, a planear e organizar as medidas de segurança, a dar informação e formação e a prever medidas de emergência.
As orientações da HSE não são obrigatórias. Mas um empregador que as siga estará normalmente a fazer o suficiente para cumprir a lei.
Quem é responsável?
- O empregador é responsável pela saúde, segurança e bem-estar de todos os trabalhadores, incluindo os empreiteiros, os voluntários e os trabalhadores independentes que contrata. A HSE diz que estas responsabilidades não podem ser transferidas para mais ninguém, nem para quem trabalha sozinho.
- Os trabalhadores também têm deveres. Têm de cuidar da sua própria segurança e da dos outros, seguir o sistema de trabalho seguro e usar o equipamento como foram formados.
- Os trabalhadores independentes podem não estar abrangidos por todas as partes da legislação de segurança e saúde. A HSE tem uma página própria que explica quando a lei se aplica a eles. Se contratar um trabalhador independente para trabalhar nas suas instalações, continua responsável pela segurança dele.
O que os empregadores devem proporcionar
A HSE diz que os empregadores devem proporcionar aos trabalhadores isolados formação, supervisão, acompanhamento e apoio. O resto do curso trata de:
- avaliar os riscos (lição 2);
- o trabalho que não deve ser feito sozinho (lição 3);
- manter o contacto (lição 4);
- a violência e a agressividade (lição 5);
- a saúde, o bem-estar e quem pode trabalhar sozinho (lição 6);
- o trabalho em casa, em deslocação e ao volante (lição 7);
- as emergências, a formação e as suas próprias obrigações (lição 8).
O que este curso não faz
Dá uma sensibilização geral. Não substitui a avaliação de riscos do seu empregador, o sistema de contactos de controlo nem a formação prática para o seu posto. Siga sempre as medidas que o seu empregador definir para o seu local de trabalho.