Curso e certificado
Sensibilização para o trabalho isolado
Para qualquer pessoa no Reino Unido que trabalhe sozinha ou sem supervisão próxima, e para as chefias que cuidam dessas pessoas: pessoal de lojas e de bombas de gasolina, seguranças e pessoal de limpeza, prestadores de cuidados e outros profissionais que visitam casas, técnicos, estafetas e pessoas em teletrabalho. Oito lições curtas, em linguagem simples, explicam o que é o trabalho isolado e o que diz a lei, a avaliação de riscos, o trabalho que não deve ser feito sozinho, os contactos de controlo e os dispositivos de alarme, a violência e a agressividade, a saúde e o bem-estar, o trabalho em casa, em deslocação e ao volante, e as emergências, a formação e as suas próprias obrigações. Segue-se um teste de 25 perguntas.
- Jurisdição
- 🇬🇧 Reino Unido
- Idiomas
- English, Български, Español, Italiano, Polski, Português, Română, Українська
- Lições
- 8
- Duração
- Cerca de 50 minutos para as lições e o teste
- Avaliação
- Perguntas: 25, nota mínima 80%
- Atualização
- Recomendada após 3 anos
- Conteúdo atualizado
- 29 de outubro de 2026
- Preço do certificado
- £ 12,00, a pagar após a aprovação
01A quem se destina este curso
- Pessoal de lojas, bombas de gasolina, centros desportivos e armazéns que trabalha sozinho
- Seguranças, pessoal de limpeza, porteiros e trabalhadores de manutenção em turnos de madrugada ou de fim de dia
- Prestadores de cuidados, enfermeiros, técnicos, agentes imobiliários e outros profissionais que visitam casas ou instalações sozinhos
- Estafetas, motoristas de entregas, trabalhadores de plataformas e outras pessoas que trabalham na estrada
- Pessoas em teletrabalho, durante parte da semana ou durante toda ela
- Chefias e supervisores responsáveis por pessoal que trabalha sozinho
02Programa
- 01O que é o trabalho isolado e o que diz a lei
- 02Avaliar os riscos do trabalho isolado
- 03Trabalho que não deve ser feito sozinho
- 04Manter o contacto: controlos, dispositivos e acompanhamento
- 05Violência e agressividade contra trabalhadores isolados
- 06Saúde, bem-estar e quem pode trabalhar sozinho
- 07Teletrabalho, trabalho em deslocação e condução
- 08Emergências, formação e as suas próprias obrigações
03Avaliação
Perguntas de escolha múltipla sobre todo o curso: 25. A nota mínima é 80%. O teste é gratuito e pode ser repetido as vezes que forem necessárias; as respostas erradas indicam a lição a reler.
04O certificado
- Com o seu nome, a sua nota e a data em que foi aprovado.
- Um número único, registado no nosso registo.
- O seu empregador ou um inspetor lê-o para confirmar que é autêntico.
- Descarregue-o, imprima-o ou mostre-o no telemóvel.
05Fontes
O curso segue as orientações publicadas indicadas abaixo. Não temos qualquer ligação às entidades que as publicam.
- HSE INDG73
- MHSWR 1999
- Confined Spaces Regs 1997
- GOV.UK mobile phone law
- Electricity at Work Regs 1989
- HSE driving at work
06Perguntas
A formação em trabalho isolado é obrigatória por lei?
A lei não indica um curso específico. A Health and Safety at Work etc. Act 1974 (lei da saúde e segurança no trabalho) e o Management of Health and Safety at Work Regulations 1999 (regulamento de gestão da saúde e segurança no trabalho) obrigam os empregadores a avaliar os riscos para os seus trabalhadores, incluindo os que trabalham isolados, e a dar-lhes a informação, as instruções, a formação e a supervisão de que precisam. O folheto INDG73 da HSE (a autoridade britânica de segurança e saúde) explica o que isto significa para quem trabalha sozinho.
Este certificado é acreditado?
Não. É um certificado de conclusão: mostra que concluiu este curso geral de sensibilização para o trabalho isolado e passou no respetivo teste. Não é uma qualificação regulamentada nem acreditada, e é o seu empregador que decide se esta formação responde às suas necessidades.
Este curso substitui a formação que o meu empregador tem de me dar?
Não. Ensina as regras gerais que se aplicam a qualquer local de trabalho do Reino Unido. O seu empregador continua a ter de fazer a avaliação de riscos do seu posto, montar e testar o sistema de contactos de controlo e as medidas de emergência, formá-lo sobre o seu local de trabalho, o equipamento, os dispositivos de alarme e, quando necessário, os primeiros socorros, definir os limites do que pode fazer sozinho e apoiá-lo depois de qualquer incidente. O curso também não ensina, na prática, técnicas de desescalada nem de segurança pessoal, e não o habilita para trabalhos a que a lei impõe condições especiais, como entrar num espaço confinado ou trabalhar perto de eletricidade sob tensão.
Quanto tempo demora?
A maioria das pessoas conclui as lições e o teste de 25 perguntas em cerca de uma hora. Pode parar e retomar a qualquer momento no mesmo dispositivo.
E se chumbar no teste?
Não paga nada. Vê que lições deve reler e pode repetir o teste as vezes que precisar.
Quando pago e quanto?
Só depois de passar: 12 £ pelo certificado. O curso e o teste são gratuitos.
Como verifica o meu empregador o certificado?
Cada certificado tem um número e um código QR. Ao lê-lo, ou ao introduzir o número na nossa página de verificação, aparecem o seu nome, o curso e a data em que passou.
Durante quanto tempo é válido o certificado?
A lei não fixa prazo de validade. É prática comum fazer formação de atualização mais ou menos de três em três anos, por isso o certificado indica uma data de renovação três anos depois de passar.
O certificado confirma que concluiu este curso e foi aprovado no respetivo teste. Não é uma qualificação regulamentada nem acreditada; cabe ao seu empregador decidir se esta formação cumpre os requisitos dele.